Er zijn 12 resultaten gevonden

door LeontienSuzanne
03 jul 2013 17:04
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Mijn contractperiode is allang verlopen. Ik ben al sinds 2009 klant bij Ziggo. Ik heb dus niet echt een 'abonnement' meer. Ik kan elk moment opzeggen. Ik wil wel een nieuw abonnement van een jaar aangaan en gebruik maken van de actie. Ik blijf de onduidelijkheid raar vinden. En de prijs die beschrev...
door LeontienSuzanne
02 jul 2013 14:30
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

De ziggo dame was verder erg kattig en bozig en zei dat zij het eindstation was en ik niet door verbonden kon worden. Ik kon alleen een klacht indienen. Haar toon stond zeker niet in het script omschreven :P
door LeontienSuzanne
02 jul 2013 14:14
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Bedankt devious voor de chat. Kwam het ook aan de orde of het voor bestaande klanten is?

@sjohie: u leest mijn teksten niet goed! Ik vind het prima om een jaarcontact aan te gaan. Ik zou ook niet anders verwachten. Maar 2 jaar wil ik niet.
door LeontienSuzanne
02 jul 2013 13:28
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

De ziggo dame aan de telefoon vond het ook misleidend. Dus ligt niet alleen aan mij. En die 49 euro kan dus wel voor bestaande klanten alleen dan moet ik ineens een contract voor 24 maanden aangaan. Lekkere klantenbinding.... Ik blijf toch klant! Ik vind het echt raar en nog steeds blijf ik erbij da...
door LeontienSuzanne
02 jul 2013 13:23
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

De prijzen zijn onlangs sterk gedaald voor bestaande klanten die weer een contract willen aangaan. Sorry hoor dan vind ik het niet duidelijk als je weer niet bij die sterk gedaalde prijzen uitkomt....!
door LeontienSuzanne
02 jul 2013 12:50
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

@sjohie doe het dan eens op de manier die ik al een paar keer heb omschreven. Ga naar alles in 1 Basis. Klik op meer informatie en dan zie je rechts in beeld ''al klant bij ziggo?' Daar kun je verder en dan kom je bij de prijs van 49 euro uit.
door LeontienSuzanne
01 jul 2013 22:01
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Ik lees dit nl: Ik ben al Ziggo klant Gelden de acties ook voor mij als bestaande klant? Heeft u nu nog geen Alles-in-1 van Ziggo, maar wel andere Ziggo producten dan krijgt u bij bestelling van Alles-in-1 dezelfde korting als een nieuwe klant. Ik heb nu Alles-in-1 van Ziggo Heeft u al Alles-in-1 e...
door LeontienSuzanne
01 jul 2013 21:56
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Er staat inderdaad ergens dat de aanbieding geldt voor nieuwe klanten. En er staat ook dat voor niet klanten de HD recorder 199 euro is. Maar klik op 'Al Ziggo klant?' onder het kopje meer informatie bij Alles in 1 basispakket en er staat: Ik heb nu Alles-in-1 van Ziggo Heeft u al Alles-in-1 en wilt...
door LeontienSuzanne
01 jul 2013 15:35
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

@sjohie Als je naar Alles in 1 basis gaat en klikt op meer info. Dan zie je rechts in beeld "Al Ziggo klant?" Klik daarop dan kom je bij dit scherm: Ik ben al Ziggo klant Gelden de acties ook voor mij als bestaande klant? Heeft u nu nog geen Alles-in-1 van Ziggo, maar wel andere Ziggo prod...
door LeontienSuzanne
01 jul 2013 15:31
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Het gaat erom dat het zo vermeld staat op de website! Elke nieuwe klant krijgt dit en voor bestaande klanten hebben ze deze aanbieding ook, zo staat het er. Ik neem dan weer een contract voor een jaar, dus inderdaad; ik zie het probleem niet! Ik ben en blijf een trouwe klant. Omslachtig zou ik ook h...
door LeontienSuzanne
01 jul 2013 15:17
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Daar heb ik aan gedacht, maar we hebben 3 televisies en ik vind het een gedoe om die allemaal met een speciaal digitenne kastje aan te sluiten. Dat hoeft bij Ziggo niet.
door LeontienSuzanne
01 jul 2013 15:11
Forum: Internetproviders
Onderwerp: Misleiding op website Ziggo
Reacties: 33
Weergaves: 7364

Misleiding op website Ziggo

Ik ben klant bij Ziggo met een lopend contract voor een Alles in 1 plus pakket. Dit contract is maandelijks opzegbaar. Wij kijken alleen nog steeds analoog en ik zil graag een HD recorder hebben om "zoals op de reclame" tv te kunnen kijken. Ik wilde een bestelling doen bij Ziggo voor het A...