Hallo,

Ik ben benieuwd hoe de ervaringen van andere consumenten zijn met het bedrijf Umeter.

Dit is een app waarmee je je slimme energiemeter kunt uitlezen, zij het dat je de gegevens met een dag vertraging krijgt. Wil je real-time je energie uitlezen, dan dien je een apparaatje van €99 via Umeter ...

Hawkwind,

Dank voor de tip. Via die route lijkt het inderdaad mogelijk om het termijnbedrag aan te passen (in mijn geval per 11 juni voor het eerst).

Via de verbruiksmanager lukt het in ieder geval niet...

Het probleem is dat als je probeert om hier een lager bedrag van te maken, bijvoorbeeld €150, de verbruiksmanager je de volgende melding geeft:

"Vul alstublieft een bedrag in dat hoger is dan € 154,00"

Met andere woorden, meer betalen dan wat Essent voor je inschat mag, maar minder niet... dat is ...

Wellicht komt dit omdat ik de verbruiksmanager pas net inschakel, maar als je bij mij probeert om het termijnbedrag lager te zetten dan de door Essent ingeschatte €154, wordt dat niet geaccepteerd. Misschien dat het na een bepaalde periode wel mogelijk is (zou kunnen).

Vandaag ontving ik van Essent de jaarafrekening.

Twee dingen vielen direct op:
- Het afgelopen jaar hebben we €142 teveel betaald
- Het komend jaar schat Essent ons verbruik hoger in (termijnbedrag stijgt van €149 naar €154).

Huh? Je betaalt kennelijk teveel vooruit en komend jaar ga je nog meer ...