Vervolg Onterechte overname Nuon koppigheid NLE

Beste Nuon De problemen die ik had zijn (na geruime tijd) netjes opgelost, en heb mijn geld teruggekregen.

Nu het volgende:

In oktober/november heb mij jaarafrekening gekregen van Nuon en moet ca. 585 euro bijbetalen, (voor 12 maanden) en mijn ...

Nog maar eens een mail gestuurd naar mijn zogenaamde vast Nuon Webcare medewerker, waar ik overigens ook niets van hoor.

Beste,

Hoe is het mogelijk dat ik nog steeds niets van Nuon heb vernomen met betrekking tot de onterechte overname en de bijbehorende schade die ik geleden heb??

Het duurt nu ...

16 januari 2015

Vanmiddag weer gebeld met Nuon inzake mijn niet betaalde rekeningen en 1x incasso, heb aangegeven dat ik geen rekeningen betaal voordat bovenstaande kwestie is opgelost.

Eerst gebeld met afdeling facturatie deze kunnen mij niet helpen i.v.m. geschil en hebben mij door verbonden met ...

2 januari 2015 / 10:30

Op 16 december reactie van Nuon.

Goedemiddag Geklu,

Dank je wel voor je bericht via het Radar Forum. Excuses voor de late reactie. Wij willen absoluut niet de indruk geven dat dit Forum niet gelezen wordt. Dat is echter wel het geval. Op dit moment is je vaste Nuon ...

13 december 2014

Kom gisteren thuis zie post van Nuon, en ja hoor weer een opzegvergoeding betalen van 50 euro, wat mij opvalt is dat er nu geen acceptgiro bijzit die bij de vorige rekeningen wel zat.
Ik heb namelijk geen machtiging afgegeven voor automatische incasso, heb wel een schrijven ...

12 december 2014

Nog geen beweging in te krijgen.

9 december 2014 / 10:00

Helaas nog steeds niets vernomen van Nuon, ook wordt niet gereageerd op het persoonlijke bericht van 26 november 2014 terwijl ik op 21 november onderstaand bericht heb ontvangen.

Dank voor de snelle reactie. Ik ga er nu direct mee bezig en ik zal dit ook zelf in behandeling ...

4 december 2014 / 9:20

Heb gisterenavond berichtje van NLE ontvangen, ik heb hier echt niet om gevraagd maar misschien de NUON ?????

Beste meneer,

U heeft ons gevraagd om te controleren of uw verbruik en meterstanden in onze administratie juist zijn. We zullen uw verbruik analyseren. U krijgt ...

2 december 2014 / 10:00

Nuon heeft nog steeds niets laten weten, zij zijn al vanaf 21 november aan het uitzoeken hoe het zit, ook op PB van 26 november wordt niet gereageerd, vriendelijkheid ten top (zie post van 23 november 2014).

27 november 2014 / 11:15

26 november in de ochtend een mail gestuurd naar Nuon webcare over de voortgang van de onterechte overname en de inmiddels 2x € 50,00 opzegvergoeding facturen, Nuon is zoals ze zelf zeggen al vanaf vrijdagmiddag 21 november bezig om het verhaal uit te zoeken terwijl ze op ...

Vervolg

21 november / 12:30 Nuon heeft gereageerd nadat mijn klantgegevens zijn ontvangen (zie onderstaand)

Dank voor de snelle reactie. Ik ga er nu direct mee bezig en ik zal dit ook zelf in behandeling houden. Omdat ik ook weer afhankelijk ben van een andere afdeling, kan ik niet beloven dat ik ...

Vervolg

21 november / 11:30 Nuon heeft via een persoonlijk bericht gevraagd om mijn klantgegevens.

Beste Stofzuigertje,

Ik heb zeker wel wat bewijzen, een ervan zie rode tekst is een mailbevestiging.

Vervolg

17 november / 11:50 uur, de NLE heeft contact opgenomen, de vriendelijke mevrouw verteld me dat zij (NLE) op 12 november contact hebben gehad met Nuon betreffende de schade (38% op eindfactuur + boete) die ik heb opgelopen door de te vroege overname, het totaalbedrag komt uit op 821,06 euro ...

Daarbij komt nog eens dat ze hebben beloofd dat ik nog eens voordeliger uit zou zijn met het zakelijk contract, wordt je dan voorgelogen of wat.

Aan mart2345

Inderdaad Mart2345 het vervolg hoort erbij, en wat zal er met de korting gebeuren die ik ben misgelopen?

Op 7 november bel ik weer (het storende hieraan is dat je telkens een andere medewerker krijgt en je verhaal opnieuw kan uitleggen terwijl ik alle namen heb genoteerd), eerst naar de NLE, hier krijg ik te horen dat er nog steeds niets bekend is in hun systeem. Dan bel ik naar de Nuon hier krijg ik ...

Onterechte overname van Nuon koppigheid NLE

op 16 augustus ben ik gaan shoppen voor een gunstiger energiecontract, dit doe ik jaarlijks en het kan je heel wat euro's besparen goed zo gezegd zo gedaan, ben via PriceWize uitgekomen bij Nuon dit scheelde 37 euro per maand afgaande op mijn verbruik van ...