ja daar heb ik niet aan gedacht de geschillencommissie ga ik gelijk even naar kijken. Mijn contract is ook al beëindigt en heb inmiddels andere provider voor tv.

U praat uzelf hier tegen. Bij Ziggo is de betaling te laat binnengekomen. Mogelijk zijn er een aantal diensten opgeschort, geen idee.
Wat hun zeiden is dat de betaling een dag te laat was en dat ik dat ik het toch moest betalen.
maar heb ieder geval wel op tijd betaald om afsluiting de eerste ...

eerlijk waar ik snap er geen biet van, iedereen die geen automatische incasso heeft gegeven, betaalt wel eens te laat cq vergeet een betaling.
vlg nederlands recht krijg je eerst aanmaningen en zeker geen incasso bedrijf op je nek, de schuldeisende partij snelt echt niet onmiddellijk naar incasso ...

Na een keer te laat betaald te hebben kreeg ik een brief dat als ik niet binnen bepaalde termijn betaal ik afgesloten zou worden. Ik heb die betaling toen gedaan maar kreeg daarna toch een rekening dat ik afsluitkosten moest betalen terwijl ik niet ben afgesloten. Na Ziggo gebeld te hebben zeiden ...

Right..en dat vergeet TS voor het gemak te melden...slachtoffertje hè...
Wat zou aanmaningen veranderen aan het feit dat ik afsluitkosten moet betalen terwijl ik nooit afgesloten ben geweest. De enige kosten die ik nu moet betalen om weer aangesloten te worden is 2 maal afsluitkosten.


gooi maar ...

dhc schreef:Right..en dat vergeet TS voor het gemak te melden...slachtoffertje hè...

Wat zou aanmaningen veranderen aan het feit dat ik afsluitkosten moet betalen terwijl ik nooit afgesloten ben geweest. De enige kosten die ik nu moet betalen om weer aangesloten te worden is 2 maal afsluitkosten.

Nee er is nooit sprake geweest van een aanmaning. Wel door de incasso bureau's maar die hebben het weer afgetrokken na dat ik bezwaar heb ingediend. Ze hebben de dossier toen weer terug aan Ziggo gegeven. Maar kan toch niet zo zijn dat ik afsluitkosten moet betalen terwijl dat nooit gebeurt is. Ik ...

[/b]Wat een schurken daar bij Ziggo. Als ze u analoog afsluiten bent u volgens mij ook digitaal afgesloten, dus dat is een onzinreactie. Gewoon volhouden, stelletje amateurs.

hd r doet me aan iemand denken.

Ziggo is normaliter gezien een fatsoenlijk bedrijf, het probleem begint bij het begin ...

Na een keer te laat betaald te hebben kreeg ik een brief dat als ik niet binnen bepaalde termijn betaal ik afgesloten zou worden. Ik heb die betaling toen gedaan maar kreeg daarna toch een rekening dat ik afsluitkosten moest betalen terwijl ik niet ben afgesloten. Na Ziggo gebeld te hebben zeiden ze ...