Bedankt voor de tips daar gaan we in ieder geval mee aan de slag.

Graag zou ik wat advies willen over het volgende: Omdat mijn schoonvader ernstig ziek is geworden moet ik mijn vlucht annuleren. Via gate1 heb ik de vlucht geboekt, maar als ik hen mail erover, reageren zij met dat de kosten 100% zijn bij annulering (dit is nergens terug te lezen in de voorwaarden)....