Als Ziggo weigerde kun je voor oude tot 2 maanden terug halen zonder dat ze iets kunnen doen.
Wel de huidige zo laten want anders zit je zonder TV & Internet.

Ik melde dat de oorzaak is dat vele niet maandelijks op hun bank kijken, dan voorkom je fouten zoals deze.

En geef dat Iban maar even, kan ...

Vraag aan TS, hoeveel modems heeft u in bezit van Ziggo? Heeft u op het nieuwe adres een nieuwe installatieset gekregen, of is de oude mee verhuisd?

Beste NeoDutchio, Ik heb nu 1 modem in mijn bezit. Zie ook eerdere reactie. Ik ben vanuit Ziggo gebied naar voormalig UPC gebied verhuisd en daarom ...

Als u de verhuizing tijdig doorgeeft dan verhuist het abonnement gewoon mee en hoeft er niet opnieuw een abonnement afgesloten te worden. Ik zou u willen vragen om een nadere toelichting te geven want het is onmogelijk dat Ziggo twee abonnementen op één aansluiting in rekening kan brengen ...

Heeft u de verhuizing door gegeven, of heeft u zelf een nieuw abonnement afgesloten op het nieuwe adres? Dat is iets wat niet duidelijk wordt uit uw verhaal. Mocht u via de gebruikelijke procedure de verhuizing hebben doorgegeven kunt u gewoon het teveel betaalde storneren. Als Ziggo het zelf niet ...

In september 2016 sloten we een all-in-one internet / telefonie / televisie abonnement af bij Ziggo. In februari aan Ziggo onze verhuizing telefonisch doorgegeven en eind maart 2017 verhuisden we. Ik heb telefonisch verzocht het abonnement over te zetten naar het nieuwe adres en dat kon werd me ...