Ik heb inmiddels kontakt met Kwantum gehad en zij gaan akkoord met een aanbetaling van 25% i.p.v. de volledige geldsom.
case closed!

Ik heb de kwestie inmiddels aan de geschillencommissie wonen voorgelegd.

Hoe het ook zij, ik reageerde op de reactie van CBW met het volgende:
"Beste Stichting garantieregelingen CBW/HB,

Dank voor uw antwoord, maar hier heb ik dus niets aan. U schuift de naleving van uw eigen voorwaarden van uw bord. Ook de verwijzing naar "veelgestelde vragen" is nutteloos. Daarin ...

Ik vraag mij nu in alle oprechtheid af of de voorwaarden van CBW wel bindend zijn voor consumenten maar vrijblijvend voor producenten van een produkt en/of dienst, of is dat de kort door de bocht.

Ik heb overigens naar CBW een mail gestuurd. Dit geven zij als reactie:

"Juridisch advies geven wij niet, noch bemiddelen wij tussen jou en de ondernemer. Graag verwijzen wij

je daarvoor naar jouw rechtsbijstandverzekering (mocht je deze hebben) of een juridisch loket voor juridisch advies".

M.a ...

Het is jammer dat er dan geschermd wordt met een keurmerk, dat in de praktijk weinig voorstelt.

Even voor alle duidelijkheid. Het is niet een kwestie van welles of nietes. Tis een kwestie van de CBW voorwaarden naleven. Kwantum is een erkend CBW bedrijf, maar houdt zich niet aan de regels. 25% maximale aanbetaling al dan niet op maat gemaakt. Daar is het me om te doen.

Maar Kwantum is ook aangesloten bij het CBW

Ik overweeg gordijnen te laten maken door Kwantum. Kwantum eist volledige betaling van de geldsom vóór levering. In artikel 5 van CBW voorwaarden staat dat slechts een aanbetaling van 25% geldt. Kwantum houdt zich hier echter niet aan en vraag toch vooraf het volledige bedrag. Kwantum is ook lid van ...