Natuurlijk heb je het recht om je ontevredenheid te uiten. Bij deze. Maar dit is geen review van een reis als die niet gemaakt is.

Niet van de reis, maar wel van het product dat ik heb gekocht en waar ik ontevreden over ben ;-)

Maar goed ik begrijp je punt, we verschillen hierover gewoon van ...

Hallo Bram, ik heb nog een vraag. Wat voor recensie had u dan willen plaatsen? Wat zou de tekst dan zijn? Dat zal toch geen positieve bijdrage geweest zijn? Sowieso had u niets kunnen schrijven over de accomodatie, het eten etc. Nogal essentieel als je een reis reviewt.

U schrijft in uw bericht ...

Waarom hij dan wel en anderen niet?
Waarom wordt er niet altijd een voicelog verstrekt als deze aanwezig is?
Desnoods na het verzoek van de door u benaderde persoon?

(En waarom reageert u niet op mijn eerdere vraag hierover ?)

U schrijft mooie woorden over uw werkwijze, maar helderheid ...

Dus u zit hier de boel een beetje op te stoken :) terwijl het niet kunnen plaatsen van de review misschien gewoon te wijten is aan het feit dat de reis nog niet gemaakt is omdat de vertrekdatum nog in de toekomst ligt. ?


Nee, zeker niet.
Als zij mij expliciet vertellen dat je geen review kan ...

Effe over een andere boeg: Vanaf welke datum tot welke datum zou de reis zijn. Is de reis al "terug". Vaak kan je een review pas plaatsen als de reis werkelijk voorbij is.
Verder, hoe weet HEMA dat je niet bent mee geweest? Heb je alleen no-show toegepast of heb je je ook afgemeld ?

In september ...

Rob2018 krijgt de voicelog toegezonden. Daarvoor moeten wij weten wie Rob2018 is. Bovendien hebben wij besloten actief aanwezig te blijven op dit forum. Wij nemen adviezen en mededelingen hieromtrent graag mee.



Waarom hij dan wel en anderen niet?
Waarom wordt er niet altijd een voicelog ...

Hallo Bram, ik kan het niet met u eens zijn. U schrijft zelf terecht over 'ervaringen'. Maar u hebt die ervaring helemaal niet.
Als je een wasmachine koopt en het deurtje sluit niet goed dan heb je wél een ervaring. Het product deugt niet omdat dat uit ervaring blijkt.
Dat kunt u dan in een review ...

De voorwaarden van verrassingsreizen zijn vrij duidelijk:
De organisatie boekt een spotgoedkope vlucht en hotel in de uitverkoop en u heeft zodoende een goedkoop stedentripje naar een verrassende bestemming. Vanaf welke vliegvelden u mogelijk zult vertrekken wordt netjes aangegeven.

Nogmaals ...

Wat ik dan weer vreemd vind is dat u vooraf niet gaat zoeken naar ervaringen. Er zijn regelmatig topics gekomen van mensen die inderdaad verrast werden. Ongeacht welke bon en welk uitje.
Het blijft altijd een risico waar u heen kan en op welk tijdstip. Vaak de minder leuke bestemmingen om ze een ...

Beste KlaasJan,

Ik begrijp je argument en ik heb daar zelf ook even over nagedacht.

Stel dat je een wasmachine koopt waarvan na aankoop blijkt dat de deur niet goed sluit.
En dat de fabrikant dan zegt dat je wel een review mag plaatsen, maar pas nadat je een was hebt gedraaid.

Zou dat terecht ...

Het idee is erg leuk: een verrassingsweekend naar een onbekende bestemming in Europa.

Ook riskant: want de precieze data en vluchtgegevens zijn niet bekend en worden door de aanbieder van het arrangement geboekt.

Ik had veel pech: ik woon in Amsterdam, maar mijn vlucht vertrekt vanuit Brussel, en ...

Indien wij dit niet voor u kunnen of mogen doen, wordt uw commentaar op social media onbegrijpelijk voor ons. Het ontbreken van uw medewerking hierin zal een enorme opstakel vormen om u te voorzien van bewijsvoering.



Indien u hierin niet meewerkt en geen bewijsvoering overhandigt, wordt uw ...

(...)

Op die manier kunnen wij uw voicelog opvragen bij de opdrachtgever. Dat is de verplichte bandopname waaruit moet blijken dat u werkelijk het gesprek van de aankoop heeft gevoerd, en wel met vrijwillige deelname.



Waarom wordt aan de telefoon verteld dat voicelogs niet met betrokkenen ...

Ik heb een verlijkbare ervaring met deze club.

Er zou een openstaande rekening zijn uit 2011, omdat per telefoon iets zou zijn afgenomen.

Ze beweren hiervan bewijs te hebben maar dit kunnen ze niet overhandigen.
Pas als we weigeren de rekening te betalen en de boel voor de rechtbank komt willen ze ...