Niet mee eens dat het een goede regeling is,
Je mag dat verwachten dat zo een tv minimaal 3,4 jaar mee gaat.

Philips tv 70PUS7555 defect, gekocht op 31-10-2020, defect op 25-01-2023. Gekocht bij mediamarkt, zij hebben een reparatie verzoek uitgezet en Philips betaald mee coulance €278, ik moet €275 betalen voor herstel van lcd scherm. Offerte op basis van verstuurde info aan CE Repair. Geen monteur aan hui...

Hoi,

Geen reactie gehad vanuit Samsung.
Ik vind 2 weken toch wel erg lang.
Dat men niet in mogelijkheid is te bellen.

Of zie ik dat verkeerd?
Vanuit plasma geen reactie ontvangen, maar goed gisteren heb ik ze mail verstuurd, dus dat is begrijpelijk.

Dit is de reactie vanuit plasmavisie: Wat is dat ongelofelijk vervelend voor u. Dit is niet hoe Samsung of het service center normaliter te werk gaat . Wel weten we dat er ook bij de fabrikant en het service center minimale bezetting is door de COVID19 . Het punt is dat wij enkel kunnen verzoeken u ...

Ik heb 5x app sessies gehad met Samsung service centre, 4x telefonisch contact Gehad met Samsung service centre. Men beloofd mij dat ik morgen wordt terug gebeld, gebeurd niet! Ik bel er weer achteraan gebeld afgelopen zaterdag , ik zou gisteren gebeld worden, niet gebeld! Vandaag ook niet 20:18uur....

Mijn Samsung tv is defect na 1,5 jaar. nieuw gekocht bij Plasmavisie. 3 jaar garantie. Tv valt uit en herstart zichzelf. Er zitten strepen op beeld, kijken is onmogelijk. Contact opgenomen met Samsung op 2 april zou gebeld worden, geen reactie meer vernomen. Na een aantal keer weer contact te hebben...