Mijn Samsung TV is ook snel stuk gegaan: na 3 jaar
HDMi-ingang was stuk. te duur om te laten repareren.
Dus ik kies geen Samsung TV meer.

Ik zou even afwachten en daarna via je rechtshulpverzekering klacht indienen.
waarschijnlijk moet je een lange adem hebben...


Klopt de lange adem moet je ...

Ik wacht het af, ik houdt jullie op de hoogte.

De zaak is binnen mijn rechtsbijstand overgegaan van een jurist naar een advocaat.

We houden hoop.

Het ligt nu bij mijn rechtabijstand. De jurist die het in behandeling heeft, zegt dat ik een zeer sterke zaak heb. Dit daar mediamarkt zelf moet zorgen voor ondersteuning en dit helemaal niet door mag zetten naar samsung (laat staan let me repair). ik heb een overeenkomst met mediamarkt en niet ...

Oh, ik dacht juist dat MediaMarkt zich achter Samsung en LMR verschuilde en het als afgedaan beschouwde. Maar je bent dus daarna zelf naar Samsung gegaan met die foto. Ik dacht dat die de foto via MediaMarkt hadden gekregen.

Als MediaMarkt niet eens weet van jouw contact met Samsung en LMR, dan ...

Maar ze hebben toch al eens gereageerd dat het volgens hun geen garantie is en schade komt door de gebruiker? Het is niet zo dat men niet reageert, maar voor hun is het afgehandeld. Het verandert voor hun pas als er een rechtszaak komt.



MM heeft niet gereageerd. Ik heb zelf direct contact ...

Maar ze hebben toch al eens gereageerd dat het volgens hun geen garantie is en schade komt door de gebruiker? Het is niet zo dat men niet reageert, maar voor hun is het afgehandeld. Het verandert voor hun pas als er een rechtszaak komt.



MM heeft niet gereageerd. Ik heb zelf direct contact ...

MM/Samsung heeft helemaal niets geconstateerd.

Ik gok dat ze wel degelijk weten wat het probleem precies is. Het is namelijk een heel specifiek probleem. Maar dat ze bij terugkoppeling gewoon een overkoepelende reden aanvinken en niet ieder defect specifiek gaan benoemen of uitleggen ...

KPN heeft een jaar geleden TV+ geïntroduceerd, met een Sagemcom DIW7022 Android ontvanger. Vanaf het begin is duidelijk dat het hier om een product gaat wat verre van markt-klaar is. Talloze problemen ergeren de gebruikers, die zich bèta-tester voelen. En de oplossingen laten lang op zich wachten ...

Weer even een update.
Zoals verwacht heeft MM tot op heden nog steeds niet gereageerd. Rechtsbijstand heeft wederom telefonisch contact gehad. Er wordt gezegd dat "hogere hand" (letterlijk de woorden van de medewerker MM) er mee bezig is.
Ze krijgen tot Maandag a.s. en dan wordt de koop ontbonden ...

Op welke grond mag de Mediamarkt het beoordelen dan niet uitbesteden aan Samsung of Let me Repair?
Dat mag wel, maar Mediamarkt is dan wel voor hun gedragingen aansprakelijk alsof het de eigen gedragingen zijn.


Waarschijnlijk zal de Mediamarkt het toestel accepteren voor analyse en opsturen ...

Even een update. Tot op heden heeft mediamarkt niet gereageerd. Zowel naar mij als persoon toe als naar mij rechtsbijstand. De rechtsbijstand gaat nu een laatste bericht sturen met een termijn van 8 dagen om te reageren en binnen 14dagen over te gaan tot reparatie/vervanging van het toestel. Mocht ...

Het ligt nu bij mijn rechtabijstand. De jurist die het in behandeling heeft, zegt dat ik een zeer sterke zaak heb. Dit daar mediamarkt zelf moet zorgen voor ondersteuning en dit helemaal niet door mag zetten naar samsung (laat staan let me repair). ik heb een overeenkomst met mediamarkt en niet met ...

Ik heb contact gehad met Letmerepair en die geven aan dat er nooit garantie zit op een scherm. Ik heb dat telefoongesprek opgenomen. Ik heb de mevrouw ook gevraagd wat voor garantie je dan wel zou hebben op een televisie. Het is namelijk één groot scherm. Hierop gaf ze geen antwoord en werdt de ...

Er zit geen breuk in het scherm. Wij denken dat er een kortsluiting in de tv zit waardoor dit probleem naar voren komt. Ook dat de tv steeds uit zichzelf uitgaat en dan weer aan is een vreemd iets. Heb de klacht nogmaals bij MediaMarkt neergelegd, hoor er van de week meer over.

Wij hebben afgelopen Augustus een Samsung Oled 65 inch tv gekocht voor 1500euro bij mediamarkt. Op advies de bijbehorende muurbeugel van 110euro gekocht en thuis de tv opgehangen. Afgelopen zaterdag vertoonde de tv opeens kuren. Rode balk onderin, en de tv ging uit zichzelf uit. Bij het opnieuw ...