@Moneyman

Hmm, even nogmaals proberen. Voor mij is dit ook allemaal nieuw. Kan het zijn dat de moderatie deze heeft verwijderd of dat het nog niet (volledig) gedownload is?

Inmiddels heeft de Bijenkorf aangegeven dat ze nog steeds bij hun standpunt blijven, ze beroepen zich op dat mijn zusje "wel degelijk" de burenlevering heeft toegestaan (zie bijlage). Ze blijven maar hun verantwoordelijkheid voor de verzending afschuiven naar haar toe en willen daarom niet...

@Nijogeth
Dat weten we pas maandag, dan is de klantenservice bereikbaar.

Ik heb net mijn zusje gesproken en haar zogenaamd "een nieuwe bestelling laten plaatsen", deze staat zoals @alfatrion al zei, automatisch aangevinkt. Ik zou denken, dat je zelf die keuze zou moeten maken en niet dat een ander dat voor je doet. Maar het is afwachten wat Bijenkorf gaat zegge...

Bijenkorf heeft wel het huisnummer genoemd waar het pakket bezorgd zou moeten zijn, hiervan heb ik een screenshot van mijn zusje ontvangen. Ze is daar als eerst geweest, echter ontkennen de betreffende buren dat zij een pakket van haar hebben ontvangen. Daarna is ze bij andere buren in de straat lan...

@Moneyman

Excuses, ik heb niet stilgestaan bij deze opmerking. Ik antwoordde op de reactie van @bezorgdeburger in geval dat mijn zusje die optie niet had aangevinkt.

Papegaaiduiker

@Bezorgdeburger In theorie is nooit uit te sluiten dat de betreffende buren het pakket achterover hebben gedrukt, beetje gezonde argwaan mag wel. Echter, deze buren kennen wij bijna 20 jaar (ik moet eerlijk zeggen dat ik niet weet of deze buren nog steeds op hetzelfde adres wonen, ik woon al bijna 2...

@Moneyman @alfatrion Bedankt voor jullie input, ik heb deze adviezen doorgegeven aan mijn zusje en haar gezegd dat ze vast moet blijven houden aan deze casus, gezien het bedrag aan waarde geen tientjeswerk is. Daarnaast heb ik haar duidelijk gemaakt dat ze zeker achter de verklaring van de buren moe...

Dag forumleden! Met plezier lees ik verschillende topics en bijbehorende adviezen om te leren wat de rechten en plichten zijn van de TS'en die de topics openen. Nu heeft mijn zusje een probleem en heb ik haar toegezegd dat ik om advies zou vragen op Radar, nadat ik zelf ook wat advies aan haar heb g...