Tegenwoordig moet je documenten uploaden in een veilige omgeving bij de meeste bedrijven. Ik ontvang een email van OHRA om binnen drie weken te reageren. Ik klik op de link in de email, en natuurlijk moet ik weer inloggen met mijn gegevens (wat dus niet gaat). Dus technisch gezien loop ik als klant ...

BUTTON_REPORT Citeer Bericht door Moneyman » 24 dec 2024 15:21 duracell konijn schreef: ↑ 24 dec 2024 14:54 Ik ben van mening dat een klant zich moet kunnen identificeren op de manier waar hij of zij zich het prettigst bij voelt. Daar valt ook onder waar je op dat moment je bankrekening hebt of een ...

BUTTON_REPORT Citeer Bericht door Moneyman » 24 dec 2024 09:52 duracell konijn schreef: ↑ 23 dec 2024 17:14 Ik denk dat OHRA niet voldoet aan de Europese regelgeving.... Welke regelgeving zou volgens jou Ohra dan concreet verplichten om hun systemen zo in te richten dat er met een Spaans nummer inge...

Jammer dat lezers AFWIJKEN van de vraag die ik stel 'waarom ik niet kan inloggen met een buitenlands (spaans) telefoonnummer' terwijl we in Europa leven en het juist MAKKELIJKER moet zijn om je zaken in diverse landen te regelen. Wat mij betreft is dit weer een voorbeeld om het de consument moeilijk...

Ik woon in Nederland en heb voorheen in Spanje gewoond, reis af en toe nog naar Spanje. Daarom heb een ik een reisverzekering afgesloten bij OHRA. Begin december 2024 werd ik ziek in Spanje (vakantie), ik wilde inloggen in mijn OHRA account. Om aan te melden gebruikte ik mijn 0034 nummer. Vervolgens...