Nou,.....een lang verwachte update.

Enkele dagen geleden kregen wij van het ECC goed nieuws. De Duitse consumentenbond had onze klacht behandeld en daar is uitgekomen dat de Media Markt het toestel bij Pentax zelf, kostenloos moet laten repareren voor ons. Ook moeten wij geen onderzoekskosten ...

Update:

Zojuist krijg ik een brief van de Media Markt. Het komt erop neer dat zij achter hun besluit staan en ze ons voldoende op de hoogte hebben gesteld van de onderzoeksprocedure / garantieafspraken, maar ze willen ons tegemoet komen door ons de verschuldigde onderzoekskosten van 40 euro niet te ...

Jij hebt helemaal gelijk Kanovaarder,

Achteraf gezien vind ik het ontzettend dom van me / ons dat ik niet heb laten opschrijven dat hun medewerker van de technische dienst géén visuele beschadigingen kon constateren. Maar ja, dat is achteraf gepraat zoals altijd. Op het moment zelf stond ik met m'n ...

De meneer die mij hielp heeft gebeld met de variant van de Duitse consumentenbond en het Europese Consumenten Centrum in Utrecht. In Duitsland geld hetzelfde consumentenrecht als in Nederland: de verkopende partij moet bij een defect wat binnen 6 maanden tevoorschijn is gekomen, hard kunnen maken ...

Net werd ik gebeld door het Juridisch Loket waar ik eerder via de mail had uitgelegd wat er aan de hand was. Ik heb voor morgenvroeg een afspraak mogen maken met die beste meneer wat ik aan de telefoon had, ik ben benieuwd wat daar uit gaat komen.

Ik zal jullie op de hoogte houden in dit topic.

Dankjewel alvast voor jullie reacties.

Via via kwam ik op ook nog op de website van het Juridisch Loket terecht, ook daar heb ik mijn vraag neer gelegd (via mail) en normaal gezien zou ik binnen 3 werkdagen antwoord hebben.

A.s. donderdag gaan we maar met alle toebehoren en de ontvangen brief ...

Beste mensen,

Hopelijk heb ik het juiste gedeelte van het forum geselecteerd om mijn vraag te stellen.

Over zo'n 3 weken gaan m'n vriendin en ik op vakantie en we hechten allebei veel waarde aan foto's als herinnering. In de handtas van m'n vriendin zat daarom altijd een kleine, compacte digitale ...