Dank aan diegenen hier die begrepen hebben waar ik het over had.

Zou je misschien mijn eerder gestelde vraag, over hoe je precies die actie hebt teruggedraaid willen beantwoorden hier? Die informatie zou volgens mij voor veel consumenten erg behulpzaam kunnen zijn.

Zoals omschreven in mijn ...

Volgens mij is meedenken met de klant nu al toegestaan. Fouten herstellen ook trouwens.

Nee, maar in dit geval was ik al klant en werd mij voorgerekend dat ik een 'teveel' zou betalen. Wanneer je rekening dan plotseling 600% omhoog gaat hadden ze dat toch wel gewoon mogen compenseren door met terugwerkende kracht mijn oude tele2 abbonnement, wat ik gewoon had aangehouden als tele2 niet ...

Ik heb de aktie zelf teruggedraaid, mijn provider heeft me alleen op kosten gejaagd en ik ga inderdaad nooit meer in op telefonische verkoop.

Het is al hersteld in die zin dat ik gewoon naar mijn oude beltegoed ben teruggegaan, 15 euro. Daar kom ik nooit overheen danwel ben ik nooit overheen gekomen.
Ik had gewoon niet naar de geldwolven moeten luisteren.

En nee inderdaad er is niets aan te doen, maar je mond opentrekken kan wel en ik ...

Ja ik had klaarblijkelijk meer gebeld, alhoewel dat gevoelsmatig moeilijk peilbaar is, we hebben het hier ook over het verschil tussen 300 en 500 belminuten. Feit is dat ik binnen de 500 belminuten ben gebleven, 'klantenservice' heeft dat voor me bevestigd, dus wanneer ik mijn mijn oude abbonnement ...

Boos boos boos

Al maanden bel ik bij tele2 binnen een beltegoed van 15 euro per maand waar ik al die maanden altijd binnen blijf.
Het contract wat ik ooit afsloot is een jaar geldig en daarna mag ik per maand opzeggen. Het is al ruim een jaar oud.

Wordt ik in Maart door een verkoper van tele2 ...