Gaastra heeft contact met mij opgenomen.
Zij zijn duidelijk geschrokken van mijn bevindingen en zijn meteen gaan uitzoeken hoe het mogelijk is dat er verschillende prijzen gehanteerd werden.
Men heeft de oorzaak nog niet kunnen vinden. Maar ze gaan door dit uit te zoeken om zodoende dit voor de ...

Ik heb Gaastra op het geconstateerde gewezen. Men zoekt e.e.a. nu uit. En ik krijg de indruk dat dit ook serieus gebeurt.

Voor wat betreft de reactie van Witte Angora. Ik was al op de website geweest en had de cookies dus al geaccepteerd. Nadat ik de kortingsvoucher kreeg en vanaf die e-mail naar ...

Gaastra Shop biedt een jas aan in de Sale van €269 voor €189. Ik heb interesse. Maar wil eerst kijken of ik korting kan krijgen als ik een voucher heb. Ik ontdek dat als ik mij inschrijf voor de Gaastra Nieuwsbrief ik €10 korting krijg. Dus registreer ik mij bij Gaastra. Ik ontvang vervolgens een e ...

Ik heb een bestelling gedaan in de officiele Andre Rieu webshop. Ik heb deze ook betaald via Ideal.
Na dat de bestelling gedaan was kreeg ik de melding op de website dat ik een bevestiging per e-mail zou ontvangen zodra de betaling binnen was.
Ik heb echter geen bevestiging meer gehad.
Ik heb ...

Ik heb ook dat mailtje gehad om mijn adres nogmaals op te geven. Nu bij het inloggen moest ik wederom mijn adres ingeven, maar nu omdat TrosRadar vanwege nieuwe policy die gegevens wil hebben.
Ik vraag mij werkelijk af of een organisatie die zelf duidelijk niet in staat is iets simpels goed te ...

Maar twee personen die klachten hebben over Telfort? Wellicht goed ook eens eerder in het forum te kijken. En goede tip. Kijk ook eens op andere forums. Telfort is gewoon een grote klantonvriendelijke puinhoop. Ze weten niet wat service is. reageren niet of slecht en dwingen je er min of meer toe ...

Nu, na ruim vier maanden blijft men er een puinhoop van maken. ASls ik per e-mail mijn klacht over de onterechte kosten indien krijg ik standaard na een paar weken een bericht dat men door de drukte niet heeft kunnen antwoorden en als ik nog steeds klachten heb opnieuw de klacht moet indienen. Ik ...

Tagdaze, wat een onzin. Als je als leverancier de zaken niet aankunt door een fusie, moet je stoppen met reclame maken en klanten aannemen. Bovendien ben ik bepaald niet in de war. Ik koop een dienst en Telfort maakt er een puinhoop van. Dan is er volgens mij maar een in de war en dat is Telfort ...

Vorige week na vier weken eindelijk het modem. Maar wel met een briefje dat ik blijkbaar het eerder opgestuurde modem niet had ontvangen. Wat een onzin. De klantenservice heeft zelf aangegeven het nimmer te hebben verstuurd en dit ook nooit van plan was te gaan doen.
Vandaag kreeg ik twee e-mails ...

Telfort Klantenservice is het dieptepunt van klantenservice.
Men weigert mij door te verbinden met een teamleider. de direceur klantenservice weigert mij te woord te staan, omdat het niet haar functie is met klanten te praten en men weigert terug te bellen.
Voorts heeft de klantenservice nog steeds ...

De Telfort Puinhoop wordt elke dag groter. Vandaag kreeg ik per e-mail reactie dat ik mijn automatische incasso niet kan stopzetten. Dat maak ik dus zelf wel uit. Ik heb het bedrag inmiddels laten terugstorten,aangezien het bedrag niet klopt.
Voorts krijg ik een gratis telefoonnummer om te bellen ...

Of je nu wel of niet zakelijk gebruik maakt. Bottom Line is dat telfort niet doet wat ze moeten doen. Zij weten niet of een verbinding zakelijk of prive wordt gebruikt. Zij moeten gewoon zorgen dat de zaak werkt.
Ik heb inmiddels nog geen modem, maar wel de rekening waar ik voor het modem moet ...

Ik heb een hele slechte ervaringen met Telfort. Men schakelt twee weken eerder dan afgesproken de telefoon over naar Telfort. Maar Telfort verzuimt dit vooraf mede te delen. En Telfort heeft het benodigde modem nog niet opgestuurd. Vervolgens tegen hoge kosten met de klantenservice gebeld (30 cent ...