Het is eigenlijk off-topic, maar ik verbaas me erover dat een bedrijf als Vodafone dergelijke klachten niet naar behoren kan oplossen (en klanten ontevreden zijn en op zoek naar een andere provider). Onlangs heb ik één van mijn twee abonnementen bij hen opgezegd en kreeg daarna twee weken lang bijn...

Laat maar komen die handel !!!! Wat betaling betreft ..... je hoort te betalen voor producten of diensten die je hebt genoten en/of gaat genieten. Daarvan is zeer zeker geen sprake. Er dient ook een overeenkomst te zijn. Die is er ook niet. Zou ik willen genieten .. . dan dienen ze eerst te zorgen v...

Gisteren, zaterdag 10-9, een factuur gekregen van Vodafone. Deze bevat 6 fouten die sowieso al reden zijn om deze niet te betalen. Stornering zal dan ook alleen al op basis van deze factuur plaatsvinden. Van het hele Vodafone-drama zijn dossiers aangemaakt bij mijn rechtbijstandsverzekering DAS en b...

Henri42 schreef: dan is er dus ook geen overeenkomst met Vodafone, werken de gsm,s beiden nog ?

Na bijna 1 week beide nummers buiten gebruik, werkt het bedoelde nummer opeens weer. Ik kan het sowieso niet meer gebruiken want de sim had ik al weggegooit en de 360-gsm heb ik moeten terugsturen naar Vodafone.

Bij Vodafone moet je via het gratis nummer voor abbo,s blijven bellen en bellen, mailen etc, een stornering werkt bij die club zeer doeltreffend, uiteindelijk belt iemand van de afdeling moeilijke gevallen je op met een oplossingsaanbod ,nog 6,5 maand zit ik aan Vodafone vast en daarna op zoek naar...

Ik mag weg bij T-Mobile, maar juist vanwege de telefonische toezegging heb ik eerst alles helder en duidelijk zwart op wit gevraagd. Ook netjes gekregen. Kennelijk is Vodafone daar niet zo handig in, zoals ik begrijp. :? Juist wèl ! Ze zijn er hartstikke handig in om een brief anders uit te leggen ...

Weer ‘n vervolg : Gisteren weer gebeld met de klantenservice met vragen over het heropende account. De betreffende medewerkster kon mijn klachtenmap niet benaderen omdat ze was gelockt door een wachtwoord. Huhhhhh? Volgens haar was dat door MIJ opgegeven. Alleen met behulp van het wachtwoord is de m...

en ze gaan nog verder .... : Het nummer en mijn account bij Mijn Vodafone waren van 1-9 t/m 7-9 ' niet-bestaand' en ongeldig. Nu opeens ... is het nummer weer in gebruik. Ik ben weer opeens klant .. en de volgende rekening staat alweer klaar. Het lijkt erop dat ik gewoon tot 4-7-2012 moet blijven b...

Inderdaad. Ik heb het probleem inmiddels voorgelegd bij de Geschillencommissie Telecomdiensten. Helaas moet ik V eerst 30 dagen de gelegenheid geven om te reageren op mijn officieele klacht en de gelegenheid geven e.e.a. te corrigeren.

Jaren was ik tevreden klant bij Vodafone. Onder mijn naam/adres had ik 2 nummers in gebruik. Zelf het nummer ...71 en mijn vrouw het nummer ...61. Reuze makkelijke nummers waar we zeer aan ‘gehecht’ zijn en op ontelbare plaatsen aan ons zijn gekoppeld. Voor b.v. mijn dementerende schoonmoeder en mij...

Ik ben , helaas , al 'n tijdje klant van Vistaprint. Zonder twijfel is Vistaprint gruwelijk duur ! Dat blijkt achteraf als hun 'gratis' helemaal niet gratis is. Hun reken- en handelswijze staaft op boerenbedrog. Een paar maanden geleden ging de eerste bestelling al fout. Notitieblokjes waren verkeer...

Ik ben , helaas , al 'n tijdje klant van Vistaprint. Zonder twijfel is Vistaprint gruwelijk duur ! Dat blijkt achteraf als hun 'gratis' helemaal niet gratis is. Hun reken- en handelswijze staaft op boerenbedrog. Een paar maanden geleden ging de eerste bestelling al fout. Notitieblokjes waren verkeer...