Het leek allemaal eindelijk netjes opgelost te worden, maar helaas net zoals de vorige keer (toen zou alles binnen 3 weken opgelost en betaald worden), kreeg ik bericht dat alles binnen 2 weken opgelost en betaald zou worden.
En jawel, we zijn nu exact 2 weken verder en wat denk je? Niets dus!
Ze ...

Wat herkenbaar! Ik probeer sinds april al van UPC "af te komen". We zijn verhuisd naar het buitengebied en daar ligt geen kabel dus...
maar helaas naar 7 x mijn abbonement te hebben opgezegd ben ik er nog niet vanaf.
Na vele boze mails en loze toezeggingen van UPC had ik eindelijk hoop dat het was ...

Bedankt voor jullie reacties. Ik ben zowaar gebeld door UPC (nadat ik zelf 1 x gebeld en 3 x gemailed heb), en de mevrouw op mijn voice mail garandeerde dat alles heel snel zou worden opgelost, ik zou alle kosten vergoed krijgen, bla, bla, binnen 3 weken was alles afgehandeld en geregeld.
Tja ...

Ook ik zit vast in de administratieve molen van UPC. Na 7 pogingen dacht ik dat ik het abonnement eindelijk had opgezegd, maar toch bleef men maar geld van mijn rekening schrijven. Ook hierover weer meerdere klachten ingediend voordat ik eindelijk reactie kreeg, ik zou al het teveel betaalde geld ...