Mijn advies is dien een klacht in zoals ik gedaan heb zowel bij consuwijzer als de geschillencommissie. Hoe meer klachten er worden ingediend bij deze commissies hoe sterker de benadeelden komen te staan.

Ondanks aangetekende brieven en faxen reageert Pretium niet op mijn verzoeken een reactie te geven op mijn vragen rondom de misleidende wijze waarop wij zijn overgehaald naar Pretium. Ik heb een klacht ingediend bij Consuwijzer en kreeg snel antwoord. Men adviseerde mij een officiële klacht in te di...

Ook wij zijn door Pretium flink om de tuin geleid. Wij werden gebeld met de mededeling dat zij in het vervolg de dienstverleing van KPN zouden overnemen omdat KPN met onze abonnementsvorm ging stoppen. Bovendien zouden we goedkoper uit zijn en zou KPN gewoon de techniek blijven verzorgen. Het werd o...