[ archief ] Ben Voicemail

[Nick4]

Mijn voicemail dienst bij BEN is via de website uitgeschakeld. Toch krijg ik via sms berichten meldingen dat er voicemails zijn. Meerdere keren heb ik BEN het probleem kenbaar gemaakt. Ook al hun adviezen (Aan en uitzetten voicemail dienst, aan en uit zetten telefoon, een storing op het netwerk...... etc) heb ik opgevolgd. Het probleem blijft!

Ben ik de enige die mijn voicemail niet uitgeschakeld krijg?

[slof]

Dat heb ik ook. Al 5 x gebeld en 2 x een bericht geschreven naar Ben maar de voicemail staat nog steeds aan. Ik ben een paar maanden bij Ben, maar ik ga zo snel mogelijk weer terug naar mijn oude provider.

[Yme]

Herkenbaar dit. Voicemail is uit en toch kan die ingesproken worden. Bij mij was dat omdat een instelling in mijn telefoon er nog voor zorgde dat mensen toch de voicemail kregen (=doorschakeling). Heel irritant. Door een code te bellen was het bij mij opgelost. Even google gebruikt en dit gevonden:
Alle indirecte- en directe doorschakelingen opheffen ##002# ZEND-toets