Ik heb net de simkaart van Simyo binnengekregen en Simyo maakt gebruik van het KPN netwerk. Echter kan ik hier geen bereik krijgen met KPN , mag ik de simkaart terugsturen en mijn geld terugvragen of mijn nummer meenemen naar een andere aanbieder? Lowcall is op het netwerk van Telfort en Telfort is ook van KPN maar gekgenoeg is dat de enigste provider in ons dorpje dat het WEL goed doet , want alle andere providers doen het voor geen meter. Is dat mogelijk?
Als eerste is het altijd raadzaam eerst een postcode check te doen of het netwerk wel geschikt is bij u thuis. Maar dat terzijde.Bij de meeste providers is het zo dat je met gegronde redenen een aansluiting binnen 7 dagen kunt annuleren.
Ik raad u aan even contact op te nemen met simyo en te vragen hoe het zit als u annuleren wilt. Overstappen naar een andere provider is geloof ik niet mogelijk omdat simyo alleen gebruik maakt van het kpn netwerk.De aansluiting moet dus geannuleerd worden(mits mogelijk) waarna u op zoek kunt gaan naar een andere provider.
