[ archief ] Diefstal via 0906 en internet

[Hans Groeneveld]

Ik zal wel niet de eerste zijn, maar ook mij proberen ze geld afhandig temet € 179,29 maken via de telefoonrekening en internet.
- ik internet altijd via de TV-kabel
- betaalde sites bezoek ik nooit
- in mijn computer is wel standaard een telefoonmodem meegeleverd
Ondanks bovenvermelde heb ik volgens een van het KPN ontvangen telefoonrekening toch via een twee-tal 0906 nummers voor 179 Euro naar servicenummer gebeld.
CONCLUSIE:
Criminelen kunnen je, via zgn. dialers, ook zonder je toestemming dure telefoontikken laten betalen.
WANNEER GAAN WE HIER IETS AAN DOEN?
Elke keer is de consument de dupe en mag hij al dan niet met hulp proberen zijn eigen probleem op te lossen.
Wanneer staat er eens iemand op die de veroorzaker aan gaat pakken en het structureel onmogelijk maakt dat dit mogelijk is?
In de "normale" samenleving wordt diefstal niet geaccepteerd, waarom in vredensnaam wel via internet en de telefoonlijn.
In mijn geval heeft KPN mede namens een 0906-bezitter geld van mij willen incasseren. Om van deze praktijken verlost te zijn ga ik alle banden met medeplichtigen opgezeggen en ben dus geen klant meer van KPN.

IS DIT AL EENS OP TV GEWEEST?

[Gast]

Je hebt gewoon pornosites bezocht. Geef hetnu maar toE!!

[harryvbos]

dit verhaal is eenzijdig beschreven ,ten eerste kan een crimineel niet zomaar zonder jouw toestemming of akkoord een dialer plaatsen,dit is allemaal via een beveiligde verbinding,ten tweede ben je misschien niet de enigste gebruiker van je pc, wellicht zie je iets over het hoofd maar je wordt echt niet zomaar verneukt door kpn ,ze zijn geen criminele organisatie.

gr.harry

[Gast]

Harry,

Misschien ben ik niet duidelijk.
Ik ben de enige gebruiker en in een brief aan mij schrijft KPN dat de gebruiker behoort te worden ingelicht over het plaatsen van een plugin.
Telfonisch hebben ze me ingelicht dat dat niet door elk bedrijf altijd even netjes gebeurt.
Zie ook alle op internet voorkomende waarschuwingen bij bijvoorbeeld de STIC en de OCI. Deze zijn er niet voor niets.

[coolcom]

Hallo,

Lastig probleem ja met die plug ins. En lastig te bestrijden want ja eerst een procedure bij KPN dat je t niet eens bent met je rekening, moet je naar de geschillencommissie en daar zitten..... KPN-ers in, dus ik weet de uitslag al van je procedure, tevens moet je de helft van t bedrag eerst storten. Naar de rechter is ook lastig. De administratie van KPN is altijd doorslaggevend en er is wel degelijk via je nummer ingebeld en daar ben jij verantwoordelijk voor. Naar de stic of opta kan ook nog, maar die kunnen alleen een waarschuwing uitdelen en pas bij de zoveelste keer een nummer afsluiten van een exploitant (die er nog wel honderd heeft die gewoon actief blijven).

Lastig probleem dus. Zelfs de overheid is nu wakker en gaat binnenkort (ik meen vanaf januari 2005) zelf installerende en inbellende dailers verbieden.

Maar tot die tijd is de beste remedie: GEEN telefoonlijn in je modem stoppen, zeker niet als je adsl of een kabelmodem hebt.

Succes!

[??]

Her verbieden van dialers zal het probleem slechts voor een zeer klein deel oplossen. Inbellen naar een duur Niet-NL nummer zal immers gewoon blijven bestaan en het is een internationaal probleem. Alleen verbieden in NL of Europa is nog steeds dwijlen met de kraan open.

De beste remedie tegen dit soort problemen is en blijft bewustwording onder consumenten. Een computer die aan het Internet is gekoppeld brengt risico's met zich mee. Mensen moeten bewust worden gemaakt van deze risico's, waaronder virussen, inbraakpogingen in de computer en dialers.

Je wilt werkelijk niet weten wat ik dagelijks aan virussen binnenkrijg per e-mail. Dat zijn virussen die al maanden rond gaan en waarvoor de virusscanners al lang oplossingen hebben. Mensen moeten doordrongen worden van de noodzaak van computerbeveiliging. Virusscanners, firewalls en anti-spyware / dialer software zijn gewoon gratis van het Internet te downloaden. Installeren is ook kinderspel. Updaten kan automatisch verlopen zonder dat je er wat van merkt. Die software kan het installeren van allerhande rotzooi ook voorkomen. Zo'n programma blokkeert het gewoon!

Hier ligt een veel schonere taak voor de overheid dan de niet-effectieve oplossing van een verbod: bewustwording. Wie zijn computer onbeveiligd aan het Internet hangt is volstrekt onverantwoordelijk bezig. Een flinke overheidscampagne zou het probleem al moeten verminderen.

[elsewhere[[email protected]]]

Ik heb ook zo'n ervaring gehad. Ongemerkt werd er een plug-in geïnstalleerd. Uit navraag bij KPN bleek de boosdoener te zijn:

TinTel BV e-mail: [email protected]

Ik heb op advies van KPN een brief naar TinTel gestuurd met het verzoek mij het bedrag terug te betalen anders zou ik een klacht indienen bij de toezichthoudende instanties. Daarop heeft TinTel mij het bedrag minus de verbindingskosten terugbetaald. De verbindingskosten werden mij door KPN vergoed.
Ik had in het verleden wel 06-nummers geblokkeerd.

[Een KPN-er]

Het probleem dat Hans schetst heb ik ook al eens meegemaakt.

Bij het downloaden van een MP3 werden op de achtergrond verschillende vensters (websites) geopend. Een van die websites bleek een 0906-nummer te zijn. Ik heb het geluk gehad dat ik die vensters redelijk snel heb gesloten waardoor ik slechts 16 euro kwijt was voor pakweg 10 minuten.

Ik bezoek, net als Hans, ook geen betaalde sites maar onbedoeld kan het dus wel.

KPN, de kabelboer of welke provider dan ook, is NIET aansprakelijk voor deze dubieuze praktijken. Zij leveren alleen de infrastructuur of de internettoegang en zijn in principe niet verantwoordelijk voor het verkeer dat daar overeen gaat.

[Gast]

Geen medelijden met deze looser, hup ik heb een ingebouwde modem dus daar MOET een telefoonstekker in terwijl je GVD een kabelmodem gebruikt tsjjjj vervolgens in Google zoeken naar de termen GRATIS of GRATIZ of SEX en hupsakidie voordat je het zelf ook maar enigzins doorhebt is je PCtje geinfecteerd met een dialer.

[tdiamanti]

Ik ben ook door een 0906- service nummers opgelicht. In mijn laatste KPN - Telefoonrekening staat er een bedrag van 30 € dat ik naar een
0906-3001367 nummer gebeld zou hebben. Ik ben de enige die toegang tot mijn computer heeft en ik heb aan geen site toestemming gegeven om in te loggen . Na onderzoek is gebleken dat zij in mijn computer ingebroken hebben en als een soort virus (rare pop-ups) mij kunnen oplichten.

Dit is al geruime tijd aan de gang, maar het waren kleine bedragen die mij niet opvielen...

Deze oplichters moeten gewoon vervolgd worden. KPN verstrekt geen gegevens van de oplichter uit privacy-overwegingen, maar hoewel ik de oplichting gemeld heb, willen ze wel voor de oplichter incasseren.

We zouden als consumenten beschermt moeten worden...
bedankt
thomai diamanti

[??]

Nee, consumenten moeten zichzelf beschermen. Is het nou echt zo moeilijk om een fatsoenlijke firewall, virusscanner en een proggie als ad-aware danwel Spybot te laten draaien?

Daarmee voorkom je veel van dit soort ellende.

[Gast]

Volgens mij mis ik iets: iedereen gaat er maar vanuit dat de telefoonrekening via dialers op het internet is veroorzaakt. Maar internet zelf bereikt de threatstarter via de kabel. Is het ingebouwde modem dan draadloos? Is de modem zonder dat hij wordt gebruikt toch ingeplugd op het telefoonnet?? Of verdwijnt er geld tussen het ongebruikte modem naar de KPN door de lucht???
Volgens mij klopt het verhaal ergens niet.

[??]

@Gast:

De meeste mensen hebben hun 'oude' 56K beestje nog aangesloten. En kunnen zo dus alsnog te maken krijgen met een dialer.

De beste remedie tegen dit soort ongein is en blijft computerbeveiliging. Je kunt de mensen zonder fatsoenlijke virusscanner er zo uitplukken; die krijgen vanzelf een dialer op hun computer en schreeuwen dan moord en brand dat ze opgelicht zijn.

Aan de andere kant is het natuurlijk ook wel weer een mooi lesje. Alhoewel ik het erg vervelend vind voor mensen als de topicstarter, kan ik er eerlijk gezegd ook wel weer om lachen. Eigen schuld, dikke bult.

[Noordeling63]

Dailers zijn een vervelend probleem. Je vindt ze echter alleen op louche sites (porno, serialnummer en warez sites over het algemeen) Advies: ga niet naar die sites en zorg voor een goede viruscanner en firewall. Download en installeer de programma's Spybot Search & Destroy en Adaware 6.0. Deze programma's zijn freeware en absoluut betrouwbaar. Deze programma's halen spyware van jouw computer waarvan je het bestaan helemaal niet weet.

http://www.safer-networking.org/en/download/index.html

http://www.net-security.org/software.php?id=135