Ik heb een abonnement afgesloten bij telfort voor 21.00 euro per maand nu krijg ik de rekening en blijkt dat ook nog 4 euro btw moet betalen. 25 euro in totaal dus.
Op de website van telfort zie ik bij de consumenten shop nergens staan dat de prijzen excl. btw zijn. Bij de zakelijke shop zijn ze wel excl. btw
In de sitevoorwaarden staat wel dit:
1. De in de offertes en op de web-, wap- en/of pdasite van Telfort of elders opgenomen prijzen voor Producten en Diensten zijn in euro's, inclusief BTW en andere belastingen of heffingen, en exclusief verzendkosten en eventuele andere kosten, tenzij anders vermeld.
Kan telfort dit nou zomaar doen?? Ik voel me wel bedrogen door telfort. Ik was altijd heel erg tevreden over telfort (had hiervoor prepay).
Hoi,
Jij hebt zelf al het antwoordt gegeven volgens mij. Inderdaad die qoute uit de voorwaarden. Die zegt genoeg. Als de aanbieding niet zonder btw is aangeboden, kunnen ze dat achteraf ook niet doen lijkt mij.
Als ze moeilijk doen kun je je op hun eigen voorwaarden beroepen. . Zullen zij zich l*llig voelen!
Succes groet cisdy
Naast dat je BTW betaalt over de abonnementskosten, betaal je ook BTW over de gebruikskosten (bellen buiten de bundel, sms, mms, mobiel intenet etc...)
De kosten hiervoor worden eerst exclusief BTW berkend, vervolgens komen deze kosten weer terug op de voorpagina en vervolgens wordt er BTW geheven.
Goed kijken dus!
Als dit niet het geval is, bel dan met de klantenservice: 1200 vanaf je mobiel (gratis)
. Zullen zij zich l*llig voelen!