[ archief ] extreen hoge rekening niet verwerken van vodafone onderling!

[jorrit26]

Beste trosradar.

mijn vriendin en ik zijn slachtoffer van vodafone, per april 2009 omdat ze schijnbaar het abonement vodafone onderling eruit gegooid hebben wij bellen al sinds januari 2008 samen naar elkaar zei heeft 2 vodafone abonementen en dan is t toch logisch dat je die 2 abonementen onder 1 persoon aan elkaar hebt gekoppeld? dat heeft ze namelijk al vanaf het begin alleen het is nergens bekend.

wij zoeken hulp om dit op te lossen wij hebben per april 2009 namelijk een rekening gepresenteerd gekregen van 632 euro.

en de rekening van mei 2009 ligt al klaar voor rond de 400 - 500 euro.

dat zijn toch absurte bedragen? nu heb ik begrepen dat er meer mensen slachtoffer van zijn.

ik heb vodafone geblokkeerd van automatische incasso omdat wij het niet kunnen betalen ons abonement is rond 60 euro per maand.

dat is normale prijs! maar ze ontkennen dat wij onderling gratis bellen hebben!! vind dit echt erg en graag wil ik hier hulp voor.

alvast bedankt

[Guardian72]

Jorrit,

lees je contract goed na (of beide contracten).
Indien dit er namenlijk wel instaat - dan kan je hiermee aantonen dat Vodafone ongelijk heeft.

Indien het er niet in staat word het lastiger.
Heb je nog papieren waarin dit met zoveel woorden staat?

Ik zou zowiezo per direct op zoek naar een provider waar je wel onderling gratis kan bellen (weet niet wie dit heeft, veel zakelijke abbo`s hebben deze optie wel).

[Roytheslayer]

Is misschien het abonnement verlengd inmiddels?
Bij een verlenging moeten namelijk wel opnieuw die opties erop gezet worden, anders heb je gewoon weer een kaal basis abonnement.