[ archief ] Geen simkaart ontvangen van Hollandsnieuwe

[Marianne Bos]

Ruim een week geleden heeft mijn zoon bij Hollandsnieuwe een abonnement besteld. Het bedrag a €16,50 is meteen van zijn rekening afgeschreven maar hij heeft nog steeds geen simkaart ontvangen . We hebben al enkele mailtjes verstuurd en verzocht om gebelt te worden maar nog geen reactie ontvangen. We kunnen de bestelling ook niet annuleren. We willen ons geld z.s.m. terug want we voelen ons bestolen en opgelicht.

[hollandsnieuwe]

Beste Marianne,

Hoe kunnen we je het beste bereiken? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

[Marianne Bos]

Graag via mail.

[hollandsnieuwe]

Beste Marianne,

Wat is je e-mailadres? Eventueel kun je ons hem per privebericht toesturen.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

[Ex-beheerder]

Via de Wet Koop op afstand mag u de simkaart binnen 7 dagen weer terugzenden en de koop ongedaan maken. Ik zou zeggen: DOEN! nu het nog kan.

Lees anders alle slechte ervaringen maar eens met Hollandsnieuwe.