[ archief ] Groot probleem

[m113]

Hallo,

Ik heb 3 weken terug een sim-only van Telfort aangevraagd via de site www.gsmeasy.nl.
Nou was de koerier langsgekomen en hij zei dat er een handtekening mistte,
en dat er geen abbonoment kon worden afgesloten.
Hij kwam telkens langs, maar we hadden de papieren niet in orde.
Vervolgens belde ik naar gsm-easy om de abbonomenten te annuleren.
Ze zeiden dat dat is voldaan. Toen had ik Telfort gebeld om te vragen of er nog abbonomenten op me naam staan, ze zeiden nee.
Paar dagen later werd er geld afgehaald van me rekening van Telfort.
Er achter aan gebeld, ze zeiden dat dit de abbonoments kosten waren.
Ik heb gevraagd aan Telfort om dit te onderzoeken.
Paar dagen later belden ze mij, en ze zeiden dat ik de abbonoment bij The phone house heb afgesloten.
Ik vroeg om annulering, maar ze zeiden dat The phone house een annuleringsbrief moet sturen, Terwijl ik hem via gsm-easy had aangevraagd.
Nu, nog steeds zit ik aan het abbonoment vast.

Ik heb geen simkaart van de abbonoment,geen contract,geen bevestiging,helemaal niks.


Wat kan ik doen?

[wini25]

Ik kan jou in ieder geval melden dat je moet gaan klagen bij GSM Easy en hun wederom het probleem met al jou bewijzen opnieuw voorleggen. GSM Easy en The Phone House werken samen met elkaar en daarom meldt Telfort dat jij een contract met The Phone House hebt. Telfort weet in dit geval niet beter. Toch moet je het in dit geval via GSM Easy spelen en hun wijzen op de fout en vragen om dit zo spoedig mogelijk recht te zetten.

[crazyme]

Hij kwam telkens langs, maar we hadden de papieren niet in orde.

Waarom had je de papieren niet in orde dan ? Lijkt me dat de oorzaak bij jou ligt.

Overigens : het is het abonnement. (niet : de abbonoment)

[m113]

Hij kwam telkens langs, maar we hadden de papieren niet in orde.

Waarom had je de papieren niet in orde dan ? Lijkt me dat de oorzaak bij jou ligt.

ik had geen handtekening op me kvk.

[wini25]

Als je de KvK per internet hebt binnengehaald is dit ook niet perse nodig volgens mij. Dan staat er een tekst dat het digitaal gewaarborgt is ofzo. Buiten dat lijkt het mij verstandig dat je contact opneemt met GSM Easy om het probleem op te lossen!

[m113]

Ik heb gsm-easy een brief gestuurd via email met dit:

Hallo,

Ik heb 3 weken terug een zakelijk sim-only van Telfort aangevraagd via de site www.gsmeasy.nl.
Nou was de koerier langsgekomen en hij zei dat er een handtekening mistte,
en dat er geen abbonoment kon worden afgesloten.
Hij kwam telkens langs, maar we hadden de papieren niet in orde.
Vervolgens belde ik naar jullie om de abbonomenten te annuleren.
jullie zeiden dat dat is voldaan. Toen had ik Telfort gebeld om te vragen of er nog abbonomenten op me naam staan, ze zeiden nee.
Paar dagen later werd er geld afgehaald van me rekening van Telfort.
Er achter aan gebeld, ze zeiden dat dit de abbonoments kosten waren.
Ik heb gevraagd aan Telfort om dit te onderzoeken.
Paar dagen later belden ze mij, en ze zeiden dat ik de abbonoment bij www.gsmeasy.nl heb afgesloten.
Nu, nog steeds zit ik aan het abbonoment vast.
Ik heb geen simkaart van de abbonoment,geen contract,geen bevestiging,helemaal niks.

De abbonomenten had ik aangevraag met de gegens van:



Ik hoop dat jullie deze probleem zo spoedig mochelijk recht zetten, anders zet ik er een advocaat in te pas.


Mvg,




Zou dit helpen?

[crazyme]

Zou dit helpen?

Vooral die laatste regel zal veel indruk maken.

Ik denk dat ze zitten te bibberen.

[GodsSon]

Ik heb gsm-easy een brief gestuurd via email met dit:

Hallo,

Ik heb 3 weken terug een zakelijk sim-only van Telfort aangevraagd via de site http://www.gsmeasy.nl.
Nou was de koerier langsgekomen en hij zei dat er een handtekening mistte,
en dat er geen abbonoment kon worden afgesloten.
Hij kwam telkens langs, maar we hadden de papieren niet in orde.
Vervolgens belde ik naar jullie om de abbonomenten te annuleren.
jullie zeiden dat dat is voldaan. Toen had ik Telfort gebeld om te vragen of er nog abbonomenten op me naam staan, ze zeiden nee.
Paar dagen later werd er geld afgehaald van me rekening van Telfort.
Er achter aan gebeld, ze zeiden dat dit de abbonoments kosten waren.
Ik heb gevraagd aan Telfort om dit te onderzoeken.
Paar dagen later belden ze mij, en ze zeiden dat ik de abbonoment bij http://www.gsmeasy.nl heb afgesloten.
Nu, nog steeds zit ik aan het abbonoment vast.
Ik heb geen simkaart van de abbonoment,geen contract,geen bevestiging,helemaal niks.

De abbonomenten had ik aangevraag met de gegens van:

Ik hoop dat jullie deze probleem zo spoedig mochelijk recht zetten, anders zet ik er een advocaat in te pas.

Mvg,


Zou dit helpen?

Ik hoop dat je de email nog niet verstuurd hebt, laat het alsjeblieft door iemand anders schrijven, op deze manier zal je er namelijk niks mee opschieten. Ik heb een paar woorden dik-gedrukt om het aan te geven, zinsbouw heb ik nog even buiten beschouwing gelaten.

Het is:
Abonnement
Aangevraagd
Gegevens
Mogelijk

Succes