Ik heb snel hulp nodig. Ik heb 1 week geleden een abonnement bij tele2 afgesloten. Ik heb daarbij een samsung galaxy S gekregen. Maar de batterijen gingen binnen een halve dag weer leeg. Nou is er zoiets als DAO (dead on arrival), daar zitten strikte voorwaarden aan vast. Dat houdt in dat als je mobiel kapot is bij ontvangst dat je het dan binnen 5 dagen kan retouren voor een nieuwe.
Nou heb ik dat allemaal braaf gedaan. Ik voldeed aan alle 5 de eisen. En nu krijg ik een mailtje van tele2, dat er iets mis is met de handtekening en dat ze me daarom geen nieuwe telefoon kunnen geven enz enz. Ik vind dit helemaaaaaal nergens op slaan. Want ik moet nu 25 euro betalen om het überhaupt nog terug te krijgen, + 12 euro voor het verzenden naar hun. In totaal ben ik dan 37 euro kwijt + ik zit vast aan een 2 jarige abonnement waarvan het mobieltje het niet doet!
AUB wie kan me helpen, wat moet ik doen?!
die telefoonmaatschappijen van tegenwoordig, schandalig! echt ik betreur dit heel erg
Groetjes, een trouwe kijker (15)
