[ archief ] Hollands Nieuwe "Simkaart werkt niet"

[Offshore93]

Hallo,

Allereerst 16 januari de voorafvoordeel 175 met samsung telefoon besteld (1007848810) op de site van HN vervolgens kreeg ik een foutmelding met betaling niet gelukt waarna ik vervolgens wel een mailtje kreeg dat de bestelling Wel gelukt was.... nadat ik 3 dagen had gewacht toch maar even mailtje sturen (bellen naar klantenservice kan namelijk niet) vervolgens geen reactie op gekregen en 22 januari de bestelling maar opnieuw geplaatst (1007863423)


Vandaag heb ik de simkaart ontvangen alleen vervolgens werkt deze niet. Alles geprobeerd (meerdere telefoons geprobeerd simlockvrij) maar nergens lukt het om ermee te bellen / smsen. Dus de simkaart is of defect of nog niet geactiveerd.
Ook geprobeerd om via de site te activeren maar dit lukt dus ook niet!

omdat ik geen reactie per e-mail krijg doe ik het maar op deze manier. Graag wil ik dit opgelost hebben en anders zou ik graag de bestelling willen annuleren!

[hollandsnieuwe]

Beste Offshore93,

Erg vervelend om te horen dat je zoveel problemen ondervindt. Als je ons in een privébericht je gegevens stuurt, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe.

[Ex-beheerder]

Het begin van een heleboel ellende......stoppen met deze slecht werkende provider. Slechte verbindingen, geen verbinding kunnen krijgen, haperende en stotterende geluiden bij de ontvanger...gewoon een bagger provider.

[hollandsnieuwe]

Beste Offshore93,

We hebben je bericht ontvangen maar je nog niet te pakken gekregen. We zullen het vanmiddag weer proberen.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe