[ archief ] Hollandsnieuwe geen internet voor € 5 per maand, wel geïnd

[Pascali]

Simonly besteld plus internet. Krijg bevestiging zonder internet, op contract internetbundel erbij geschreven 500 Mb voor €5/maand.

Uiteindelijk geen internetbundel maar het gehele bedrag (bellen/sms/internet) wordt wel geïnd.

De klantenservice van Hollandsnieuwe geeft aan dat ik geen internet besteld had, dat ik dat alsnog kan doen voor €10 per maand, terwijl de internetbundel ook geïnd wordt van mijn rekening….

Ik heb 1 x per sms opgewaardeerd. Beltegoed direct bijgeschreven en 1 x via de website. Dat bedrag van de website is niet bijgeschreven waardoor ik nu niet kan bellen. Ik heb 1 woord voor hollandsnieuwe = waardeloos. Ik ben er ook ingetrapt….niet doen dus.

[hollandsnieuwe]

Simonly besteld plus internet. Krijg bevestiging zonder internet, op contract internetbundel erbij geschreven 500 Mb voor €5/maand.

Uiteindelijk geen internetbundel maar het gehele bedrag (bellen/sms/internet) wordt wel geïnd.

De klantenservice van Hollandsnieuwe geeft aan dat ik geen internet besteld had, dat ik dat alsnog kan doen voor €10 per maand, terwijl de internetbundel ook geïnd wordt van mijn rekening….

Ik heb 1 x per sms opgewaardeerd. Beltegoed direct bijgeschreven en 1 x via de website. Dat bedrag van de website is niet bijgeschreven waardoor ik nu niet kan bellen. Ik heb 1 woord voor hollandsnieuwe = waardeloos. Ik ben er ook ingetrapt….niet doen dus.

Beste Pascali,

Graag vernemen wij via een privé-bericht je persoonsgegevens zodat wij je klacht beter kunnen behandelen.

Met vriendelijke groeten,

hollandsnieuwe