Ik heb 2 jaar geleden een Hi30 abonnement afgeslopen bij Kpn. Aangezien Kpn steeds adverteerde dat de abonnementen van Hi zoveel goedkoper waren geworden besloot ik hem te verlengen zodat ik gebruik kon maken van die kortingen.
Toe kreeg ik 2 rekeningen van 100 euro in de bus. Dit kwam omdat ik volgens de mevrouw aan de telefoon mijn oude Hi30 abonnement verlengt had maar ik moest een Hi Euro 30 abonnement hebben om zo goedkoop te kunnen bellen, maar ik kan dit kostenloos omzetten, wat fijn!
Maar ik heb mijn oude mailtjes over de verlenging even doorgelezen (heb hem via internet verlengd) en daar hadden ze het wel degelijk over een HiEuro30 abonnement en als ik op de site kijk bestaat dat oude abonnement al niet eens meer.
Ze hebben mij dus gewoon veel te veel laten betalen!! Ik ben nu aan het proberen geld terug te krijgen.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Kpn abonnement verlenging
-
budje
Re: Kpn abonnement verlenging
Het Hi Euro 30 abonnement bestaat wel degelijk nog! Dit is juist vanaf media juni van dit jaar ingegaan.
