[ archief ] KPN monteur, nieuw nummer

[Friestyler]

Recentelijk door miscommunicatie een nieuw telnr. (vaste lijn) aangevraagd nadat m'n oude nummer door KPN eruit was gegooid.

Heb vlot weer een nieuw nr. gekregen en op de factuur stond een monteur+montagekosten van ruim 60 euro ex BTW
Op de dag dat de monteur zou komen, 's ochtends de lijn al geprobeerd en hij was al aangesloten en dus volledig werkend.
Hierop direct (nog voor de monteur zou komen) KPN gebeld, gevraagd wat een monteur nog moet doen, dit gezien de lijn werkt.

Afijn, gezien de lijn al eerder was aangelegd en ik alleen van nummer was veranderd was er geen monteur nodig en kon de rekening op 0.
Een uur later is de monteur gekomen, verhaal uitgelegd en inderdaad werd de rekening op 0 gezet.

Bleek wél dat KPN de monteur standaard op de rekening zet, of je hem nodig hebt of niet...dus, bespaar uzelf zo'n 75 euro, want wat de monteur kan, dat kunt u zelf ook!!

[tiptoo]

gewoon die 75 euro niet betalen , als je automatisch betaald storneren.

[mich24]

Staat duidelijk annulering binnen 24 uur.