[ archief ] Nokia wil Nokia n97 niet repareren!

[Samantha1991]

Half jaar geleden heb ik een bij belcompany een abbonoment afgesloten.
Ik had gekozen voor een nokia N97 , de mobiel bevalt me heel goed ben er echt heel blij mee..

Maar een maand geleden klapte ik me mobiel open wat ik altijd al doe , maar nu knapte een kabeltje kapot waardoor ik geen beeld meer kreeg.

verzekering had ik niet , dus wou wel geld betalen om het te laten maken door nokia. Ik kwam bij belcompany aan , eerst wouden ze het niet aannemen dus toen weer de hoofdkantoor van belcompany gebelt uit eindelijk namen ze de mobiel in beslag.

Kreeg ik vandaag te horen dat ze me mobiel niet kunnen maken , omdat vanwege een paar zweetdruppeltjes of regendruppeltjes roestplekjes in me mobiel zit.

Maar dat is het probleem niet ik wil gewoon graag dat ze me kabeltje maken! Al moet ik de volle pond betalen , Maar dat accepteren ze niet Nokia en belcompany zeggen dat het mijn fout is en ze de telefoon niet willen accepteren omdat er een paar roestvlekjes in me mobiel zitten.
Ze kunnen toch gewoon het kabeltje maken , en als de mobiel het dan niet doet dan is het mijn probleem..

Wat kan ik er aan doen?
Heb ik nog garantie?
Bij wie moet ik zijn ?

Graag zou ik jullie mening willen horen!

[Roytheslayer]

Het probleem is op het moment de reparateur constateerd dat er vochtschade is je garantie compleet vervalt.
Ook al is je cover beschadigt, ze doen gewoon helemaal niks meer aan je toestel.

Ik zou het toestel gewoon bij een externe partij laten repareren.
Veel winkeltjes die unlocken doen ook zelf reparaties.