[ archief ] Opgehangen door Vodafone klantenservice?!

[Henri42]

Ik heb balen van Vodafone, maar goed nog een x maanden en ik ben die club af, een ding is zeker: hun website werkt perfect en het online checken van je verbruik is in orde, je kunt ook via 1200 gratis je belstand controleren

[rozemarijntje]

@henri 42
jij hebt natuurlijk je reden waarom je bij de club wegwild...
maar ik heb ook mijn reden om te zeggen dat de site rot werkt en ik ben niet de enige...
maar niemand logt altijd dezelfde tijd in he..een dag heeft 24uur en 7 dg per week.....

[Henri42]

@henri 42
jij hebt natuurlijk je reden waarom je bij de club wegwild...
maar ik heb ook mijn reden om te zeggen dat de site rot werkt en ik ben niet de enige...
maar niemand logt altijd dezelfde tijd in he..een dag heeft 24uur en 7 dg per week.....

sinds wanneer is dat zo ??. zojuist weer zonder problemen ingelogd op een functionerende website

[renegade66]

Ik heb balen van Vodafone, maar goed nog een x maanden en ik ben die club af,

je moet je ook alleen bij UPC houden, daar gaat alles perfect.

[Henri42]

Ik heb balen van Vodafone, maar goed nog een x maanden en ik ben die club af,

je moet je ook alleen bij UPC houden, daar gaat alles perfect.

Helemaal met je eens , jammer dat hun mobiel netwerk geen succes was

[rozemarijntje]

hiervoor hadden we t-mobile... maar de site was top...
ja hey feest ik kan er ook al twee dagen op....ja echt op de site moet niet gekker worden

heb alleen vandaag geen internet op telefoon...aan de andere kant van rotterdam...mmmm thuis weer wel??????zal wel ff storing geweest zijn...
ik zeg niks meer over providers brengt ongeluk ,met me nou nooit problemen...dus bij deze....

[Henri42]

hiervoor hadden we t-mobile... maar de site was top...
ja hey feest ik kan er ook al twee dagen op....ja echt op de site moet niet gekker worden

heb alleen vandaag geen internet op telefoon...aan de andere kant van rotterdam...mmmm thuis weer wel??????zal wel ff storing geweest zijn...
ik zeg niks meer over providers brengt ongeluk ,met me nou nooit problemen...dus bij deze....

Het zal wel aan mij liggen, maar ik snap er geen bal van

[rozemarijntje]

nou ja ik was gisteren nogal moe misschien wat onduidelijk...

eerst hadden we jaren t mobile....netwerk grrrrrrrrrrrr maar de site deed het heeeeel goed...

en nu heb ik vodafone en is het andersom..op bepaalde momenten net als ik wil kijken wanneer ik info wil???
maar ik zei ik heb nooit problemen met vodafone...prompt had ik gisteren een deel van de dag geen internet op tel....(gisteren avond weer wel)
ik moest naar de andere kant van rdam.....en daar had ik dus geen internet,moest naar het ziekenhuis...ja dat duurd wel een paar uur...ff buiten zitten wachten in het zonnetje,..beetje krant lezen op internet,ging dus niet...

ben ik nu wat duidelijker??????

[Henri42]

nou ja ik was gisteren nogal moe misschien wat onduidelijk...

eerst hadden we jaren t mobile....netwerk grrrrrrrrrrrr maar de site deed het heeeeel goed...

en nu heb ik vodafone en is het andersom..op bepaalde momenten net als ik wil kijken wanneer ik info wil???
maar ik zei ik heb nooit problemen met vodafone...prompt had ik gisteren een deel van de dag geen internet op tel....(gisteren avond weer wel)
ik moest naar de andere kant van rdam.....en daar had ik dus geen internet,moest naar het ziekenhuis...ja dat duurd wel een paar uur...ff buiten zitten wachten in het zonnetje,..beetje krant lezen op internet,ging dus niet...

ben ik nu wat duidelijker??????

Christal clear

[rozemarijntje]

nogmaals sorry was een beetje moe en dan krijg je warrige verhalen ....zal het niet meer doen,nedrige excuses

[Henri42]

zojuist weer eens ter proeve ingelogd bij My Vodafone, weer geen probleem:)

[rozemarijntje]

toppie

[Henri42]

toppie

Ook deze topic kan gesloten worden

[rozemarijntje]

ja als de ts het daarmee eens wel ja..??toch?

[P.A.34]

Ik adviseer iedereen om GEEN ABONNEMENT te nemen bij Vodafone!

Het zijn werkelijk oplichters, je factuur klopt nooit wat van, ook al ben je niet over je belmin. heen, klantenservice is zeer bot, als ze je niet kunnen helpen met je vraag word je keer op keer doorverbonden en in sommige gevallen word de verbinding zelfs verbroken nadat je eerst half uur in de wacht bent gezet!

Het enige waar ze goed in zijn is je dwingen tot betalen ook al klopt je rekening niet je moet EERST betalen en wordt t misschien achteraf gecrediteerd (gebeurt vrijwel nooit, want juridisch gezien staan zij bijna altijd wel sterker vanwege hun achterbakse mentaliteit)en owee als je een dagje te laat betaald hebt wanneer je een betalingsregeling getroffen hebt,vervalt meteen je regeling en gaat t naar de deurwaarder en BKR registratie!

[Henri42]

Ik adviseer iedereen om GEEN ABONNEMENT te nemen bij Vodafone!

Het zijn werkelijk oplichters, je factuur klopt nooit wat van, ook al ben je niet over je belmin. heen, klantenservice is zeer bot, als ze je niet kunnen helpen met je vraag word je keer op keer doorverbonden en in sommige gevallen word de verbinding zelfs verbroken nadat je eerst half uur in de wacht bent gezet!

Het enige waar ze goed in zijn is je dwingen tot betalen ook al klopt je rekening niet je moet EERST betalen en wordt t misschien achteraf gecrediteerd (gebeurt vrijwel nooit, want juridisch gezien staan zij bijna altijd wel sterker vanwege hun achterbakse mentaliteit)en owee als je een dagje te laat betaald hebt wanneer je een betalingsregeling getroffen hebt,vervalt meteen je regeling en gaat t naar de deurwaarder en BKR registratie!

Zo te lezen ben jij geen Vodafone klant meer,hoewel er wat feitelijke onjuistheden in je verhaaltje zitten, zie de bold aangegeven items.
Ik moet nog 14 maanden verder met Vodafone en dan naar ???

[renegade66]

UPC?

[Henri42]

UPC?

Toch geen mobiele diensten van UPC ?

[P.A.34]

Ik adviseer iedereen om GEEN ABONNEMENT te nemen bij Vodafone!

Het zijn werkelijk oplichters, je factuur klopt nooit wat van, ook al ben je niet over je belmin. heen, klantenservice is zeer bot, als ze je niet kunnen helpen met je vraag word je keer op keer doorverbonden en in sommige gevallen word de verbinding zelfs verbroken nadat je eerst half uur in de wacht bent gezet!

Het enige waar ze goed in zijn is je dwingen tot betalen ook al klopt je rekening niet je moet EERST betalen en wordt t misschien achteraf gecrediteerd (gebeurt vrijwel nooit, want juridisch gezien staan zij bijna altijd wel sterker vanwege hun achterbakse mentaliteit)en owee als je een dagje te laat betaald hebt wanneer je een betalingsregeling getroffen hebt,vervalt meteen je regeling en gaat t naar de deurwaarder en BKR registratie!

Zo te lezen ben jij geen Vodafone klant meer,hoewel er wat feitelijke onjuistheden in je verhaaltje zitten, zie de bold aangegeven items.
Ik moet nog 14 maanden verder met Vodafone en dan naar ???

Beste Henri,

ik ben helaas nog steeds klant bij Vodafone, een zeer goede klant ook nog en daar gaat t me juist meest om. Ik ben al klant sinds 2002 en heb nog een contract tot 2012.

Vanwege mijn laksheid ben ik niet naar een andere provider gegaan, maar dat gaat veranderen in 2012. Wat mij al jaren stoort bij Vodafone is, zijn de medewerkers van Vodafone, vooral de vrouwelijke medewerkers.

Zodra ze geen antwoord op je vraag hebben word je keer op keer doorverbonden waarbij je telkens weer opnieuw je verhaal moet vertellen (lijkt wel alsof ze blind doorverbinden zonder dat de medewerkers elkaar op de hoogte stellen van mijn situatie) en dan word je vervolgens in de wacht gezet en wordt de verbinding verbroken???

En dan nog is de botheid van de klantenservice van Vodafone. Zij zijn degenen die mij als KLANT niet kunnen helpen en vervolgens raken ze ook nog is geïrriteerd en slaan ze een toon aan wat in principe zegt “ Niet zeuren, maar betalen"...Het gaat misschien beetje overdreven klinken, maar ik vind het een "moderne manier van afpersing".