[ archief ] OPLICHTING t-MOBILE

[investigator]

Ik wil even melding maken van oplichting van T-Mobile.

Het volgende is gebeurt.
Ik neem een abonnement smart plus 100.(max 3,6 Mbps)
Ik krijg nooit een hogere download als 0,94 Mbps.
Na veelvuldig contact met klanten service ,en allerlei uitvluchten van afstand tot mast aantal gebruikers bla bla bla,
Kreeg ik vandaag te horen dat ik nooit hoger zal krijgen als 1 Mbps,ze blokkeren dat gewoon bij een smart plus 100 Abonnement.
Dus adverteren dat het tot 3,6 Mbps gaat en vervolgens gewoon blokkeren
op 1 mbps ,zodat je dus nooit die 3,6 Mbps kunt halen.
OPLICHTING VAN HET ZUIVERSTE WATER,BAH BAH BAH

[dhc]

Als je een beetje begrijpend kunt lezen staat er dus : "TOT 3.6 Mbps"...
Dat betekent dus dat dit de maximale snelheid is.

Ik krijg nooit geen hogere download als 0,94 Mbps.

deze is ook leuk......

Zou dus niet te snel iets over oplichting roepen....

[investigator]

@dhc

Als je nu eerst eens zelf goed leert lezen.
er staat inderdaad tot 3,6 Mbps,maar als ze op voorhand
je al blokkeren op 1 Mbps ,dan KUN je dus nooit hoger komen,of is
dat te moeilijk ??

[Hatertje]

Aangezien ze adverteren met een max van 3.6 lijkt het me stug dat ze blokkeren op 1 mbps. Heb je dit gehoord van de klantenservice of heb je dit zwart op wit?

In het geval dat dit door de klantenservice is gezegd geloof ik het eerlijk gezegd niet en zal er een andere reden zijn. Mocht je het wel zwart op wit hebben dan zal ik het aankaarten bij de klachtencommissie van tmobile.

Tip: Beschuldig niet zomaar een bedrijf of persoon van oplichting zonder dat je er 100% zeker van bent. Ze kunnen je namelijk aanklagen wegens laster en smaad.

[lanaceet]

@dhc,

Ik denk dat het pietluttig precies interpreteren van wat hier staat hier niet van toepassing is. Wat "tot 3.6MbPs" is inmiddels wel algemeen bekend.
Je capaciteit maximaal voordoen maar je indekken tegen overbelasting en fluctuaties. Dus niet zeuren als je maar 3.4 haalt of zelfs maar 2.5.

Begrijpend rekenen is zinvoller:
Wat hier geleverd wordt is slechts 26% van de beloofde maximale snelheid.
Of beter, 74% te weinig! Dit is zeker geen acceptabele afwijking meer te noemen!

(De andere oorzaak zou kunnen zijn dat de Smartphone de beperkende factor is)
* maar dat blijkt in een andere topic door deze persoon al getest!!

[T-Mobile Webcare]

@investigator: Ik heb zojuist in je Topic gereageerd.

Wanneer je nog vragen hebt hoor ik het graag!

Kim
T-Mobile Webcare

[investigator]

@KIM

Ik heb op je gereageerd in mijn andere topic.

[mairipox]

deze is ook leuk......