Ben sinds 3 maanden bezig om een faxlijn bij KPN op te zeggen. Op hun site staat dat je dat telefonisch kunt doen. Gedaan. Niets gebeurt echter. Geen bewijs dat je hebt gebeld. Dus maar gemaild naar Klantendienst (waarschijnlijk Callcenter in India). Antwoord gekregen waar niets van te begrijpen was. Nog een mail. Antwoord van medewerker: je kunt per e-mail niet opzeggen, maar er is wat misgegaan, dus stuur maar (weer) alle gegevens per mail. Ga ik doen. Ben benieuwd of ik nog de abonnementskosten van de voorafgaande maanden terug krijg. Ik houd jullie op de hoogte.
donnerliss
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] opzeggen telefoonlijn KPN
Re: opzeggen telefoonlijn KPN
Primafoon??? of Business center????
-
donnerliss
- Berichten: 2
- Lid geworden op: 29 jan 2008 13:28
Re: opzeggen telefoonlijn KPN
Zakelijke lijn per telefoon opgezegd.
