[ archief ] Overstappen van Vodafone mobiel naar Telfort mobiel

[petkon12]

Vanaf 2 januari 2018 over gestapt van Vodafone mobiel naar Telfort sim-only mobiel. Nu krijg ik nog een eindafrekening van Vodafone 164,23 voor de resterende 4 maanden!!! 8 december 2015 is abonnement in gegaan en liep dus af op 2 januari 2018. Dus moet ik volgens mij 28 maanden betalen ipv 2 maanden. Wie heeft er ook met dit bijltje gehakt???

[grun]

Vanaf 2 januari 2018 over gestapt van Vodafone mobiel naar Telfort sim-only mobiel. Nu krijg ik nog een eindafrekening van Vodafone 164,23 voor de resterende 4 maanden!!! 8 december 2015 is abonnement in gegaan en liep dus af op 2 januari 2018. Dus moet ik volgens mij 28 maanden betalen ipv 2 maanden. Wie heeft er ook met dit bijltje gehakt???

Hebt u gebruikt gemaakt van een aanbod gedurende de looptijd van het oorspronkelijke contract, dus vanaf 8 december 2015? Telecom providers willen nog wel eens zo'n aanbod doen. De nieuwe looptijd gaat dan meteen in, maar wat ze er nooit bij vertellen is dat de ontbrekende maanden van het eerste contract aan het eind nog weer ingehaald moeten worden. Anders kan ik die 4 maanden niet plaatsen.

[Lady1234]

Een contract wat ingaat op 8-12-15 loopt natuurlijk af op 7-12-17, vooropgesteld dat u een tweejarig contract had.

Het hangt er van af wanneer u opgezegd hebt tot hoelang u moet betalen.

Zegt u op 8-12-17 op, dan moet u betalen tot 8-01-18.

[stofzuigertje]

Als je voor 2 jaren of 24 maanden tekende kunnen ze er geen 26 of 28 van maken.

U is misschien een paar dagen te vroeg maar dan betaal je voor abonnement dat deel....en verder niets.
Wel is buiten de bundel nog na afloop in rekening te brengen dus zit je binnen of buiten je bundel?

Volgens mij is van 8 december 2015 tot 7 december 2017, maar als je niets doet gaat het in hele maanden door......
Dus bij niet tijdig opzeggen mogen ze de lopende maand + maand erna nog in rekening brengen omdat je na contract op maand over ging.

Dus als je op 2 januari 2018 een ander hebt is zowel januari en februari betalen.....
Dat is 27 en geen 28 maanden.

De opzeg datum is bepalend en wanneer is deze doorgegeven?

[sylvesterb]

Vanaf 2 januari 2018 over gestapt van Vodafone mobiel naar Telfort sim-only mobiel. Nu krijg ik nog een eindafrekening van Vodafone 164,23 voor de resterende 4 maanden!!! 8 december 2015 is abonnement in gegaan en liep dus af op 2 januari 2018. Dus moet ik volgens mij 28 maanden betalen ipv 2 maanden. Wie heeft er ook met dit bijltje gehakt???

Wat zegt Vodafone? Hebben zij een verklaring voor de 4 extra maanden?

[ZeerPrivé]

Dan heb je blijkbaar je vorige contract 4 maanden eerder verlengd, dus is je contract toen maar 20 maanden geweest. Die 4 maanden worden er nu terecht bij opgeteld. Zo werkt dat bij alle providers.

[petkon12]

Het laatste antwoord van ZeerPrive is denk ik correct!! Na lang terugzoeken klopt het inderdaad toen mijn contract 4 maanden eerder in 2013 inging, zolang je bij dezelfde provider klant blijft is het geen probleem! Maar als je dus na 2 jaar naar een andere provider gaat, dan mis je dus nog 4 maanden. Alleen er is niemand die je daar op attendeer, dar zijn die hele kleine zwarte lettertjes! Alleen voor mij nooit geen Vodafone meer.

[Icasheb]

Een provider stelt je altijd in de gelegenheid om 4 maanden voor de einddatum je contract te verlengen. Mocht in 8-12-17 de verlengdatum zijn, dan is de einddatum 08-04-18. Nu is het zo dat vodafone altijd nummerbehoud goedkeurd. Was u naar t-mobile gegaan bijvoorbeeld, had u een afwijzing gekregen voor nummerbehoud omdat je te vroeg was. Vodafone wil zijn klanten de mogelijkheid geven om altijd over te stappen en daar heeft u gebruik van gemaakt. Uiteindelijk staat er duidelijk de einddatum in het contract wat toen door u getekend evenals in myvodafone. Stap je inderdaad eerder over, dan worden de resterende maanden in 1 x in rekening gebracht.