| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
-
Hagel
T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
Ik ben er net achtergekomen dat twee brieven om mijn abbo af te zeggen gewoon weg niet aankomen. Al mijn post naar anderen komt altijd wel aan (ligt dus niet aan PTT).
Heb allang geen verplichtingen meer en mijn abbo is veel te duur, maar aanpassen kost je je gespaarde tegoed. Toen T-Mobile echter de opzegtermijn verlengde van 2 dagen naar 3 maanden werd het me te gortig. Helaas opzeggen, veranderen, etc. kan alleen schriftelijk en als je het niet extra duur aangetekend verzend komt het gewoonweg niet aan. (Erg klantvriendelijk om je op kosten te jagen.)
Wat zijn de ervaringen van anderen en hoe kom je er snel onderuit. Wat zijn mijn rechten en kansen om het per datum eerste poging afzegging in te laten gaan. Of ben ik gewoon extra dure maanden kwijt.
Om dit soort ellende te voorkomen wil ik voortaan een jaarcontract afsluiten (niet T-mobile) en direct weer opzeggen. Kan dit? Het stilzwijgend verlengen van contracten per jaar met een drie maanden opzegtermijn is anders heel moeilijk te doorbreken. En een opzegbrief op de koelkastdeur plakken met verzenddatum trekt me ook niet.
Ben zeer benieuwd naar jullie ervaringen.
Heb allang geen verplichtingen meer en mijn abbo is veel te duur, maar aanpassen kost je je gespaarde tegoed. Toen T-Mobile echter de opzegtermijn verlengde van 2 dagen naar 3 maanden werd het me te gortig. Helaas opzeggen, veranderen, etc. kan alleen schriftelijk en als je het niet extra duur aangetekend verzend komt het gewoonweg niet aan. (Erg klantvriendelijk om je op kosten te jagen.)
Wat zijn de ervaringen van anderen en hoe kom je er snel onderuit. Wat zijn mijn rechten en kansen om het per datum eerste poging afzegging in te laten gaan. Of ben ik gewoon extra dure maanden kwijt.
Om dit soort ellende te voorkomen wil ik voortaan een jaarcontract afsluiten (niet T-mobile) en direct weer opzeggen. Kan dit? Het stilzwijgend verlengen van contracten per jaar met een drie maanden opzegtermijn is anders heel moeilijk te doorbreken. En een opzegbrief op de koelkastdeur plakken met verzenddatum trekt me ook niet.
Ben zeer benieuwd naar jullie ervaringen.
-
??
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
Ter info:
* T-Mobile heeft de AV niet veranderd; de opzegtermijn is dus nog gewoon 2 maanden;
* Een mobiel contract wordt nooit per jaar maar per maand verlengd, tenzij je expliciet tekent voor een verlening van 1 of 2 jaar en je er dus een nieuw toestel of een korting op je abokosten bij krijgt.
* T-Mobile heeft de AV niet veranderd; de opzegtermijn is dus nog gewoon 2 maanden;
* Een mobiel contract wordt nooit per jaar maar per maand verlengd, tenzij je expliciet tekent voor een verlening van 1 of 2 jaar en je er dus een nieuw toestel of een korting op je abokosten bij krijgt.
-
Gast
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
'Per maand verlengd..'
Volgens mij wordt aan het eind van je contract, je contract voor onbepaalde tijd verlengt en heb je alleen de opzegtermijn.
Volgens mij wordt aan het eind van je contract, je contract voor onbepaalde tijd verlengt en heb je alleen de opzegtermijn.
-
!!!!
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
Wanneer je contract afgelopen is ben je "contract vrij".
Dit houdt in dat je dus officieel geen contract meer hebt.
Wanneer je voor de einddatum opzegt ben je op de dag dat het contract afloopt overal van af.
Zeg je na deze datum op dan heb je een opzegtermijn van 2-3 maanden.
Dit houdt in dat je dus officieel geen contract meer hebt.
Wanneer je voor de einddatum opzegt ben je op de dag dat het contract afloopt overal van af.
Zeg je na deze datum op dan heb je een opzegtermijn van 2-3 maanden.
-
Gast
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
Als je BEN klant was, dan is inderdaad je opzegtermijn eerst verlengd van een werkdag naar 3 maanden en inmiddels weer terug geschroefd naar 2 maanden
Uiteraard krijg je van alle wijzigingen GEEN bericht en kan je de klantenservice je geen copy opsturen ("haal die maar in de winkel als u ze per se wilt hebben")
Uiteraard krijg je van alle wijzigingen GEEN bericht en kan je de klantenservice je geen copy opsturen ("haal die maar in de winkel als u ze per se wilt hebben")
-
Hagel
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
"Het stilzwijgend verlengen van contracten per jaar met een drie maanden opzegtermijn is anders heel moeilijk te doorbreken. "
Bij steeds meer contracten geldt dit wel. Door T-mobile let ik nu wel extra op dit soort voorwaarden. Bijvoorbeeld alle ADSL-contracten werken op deze manier.
Bij steeds meer contracten geldt dit wel. Door T-mobile let ik nu wel extra op dit soort voorwaarden. Bijvoorbeeld alle ADSL-contracten werken op deze manier.
-
Gast
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
T-Mobile minst geschikt voor binnenshuis bellen
Gepubliceerd op vrijdag 30 januari 2004
DEN HAAG (ANP) - Het mobiele netwerk van T-Mobile is het minst geschikt voor het bellen in gebouwen. KPN en Vodafone hebben de sterkste signalen, waardoor gebruikers binnenshuis goed kunnen bellen.
Dat blijkt uit een onderzoek naar de kwaliteit van de vijf Nederlandse netwerken voor mobiele telefonie, dat vrijdag in de Consumentengids is gepubliceerd. Bij Orange en Telfort kunnen gebruikers ,,soms wat minder ver in een gebouw bellen'', zo stelde de Consumentenbond op basis van haar derde onderzoek, dat vorig jaar november plaatsvond.
Bij haar eerste test in 2000 waren de kwaliteitsverschillen tussen de netwerken van KPN en Vodafone enerzijds en de overige drie anderzijds veel groter. Dat is daarna veranderd.
Net als in februari vorig jaar concludeert de bond ook nu dat alle netwerken van hoge kwaliteit zijn. Tijdens het buitenshuis bellen ontlopen ze elkaar nauwelijks en is het bereik altijd voldoende. Binnenshuis zijn er dus wel verschillen, waarbij T-Mobile het minst scoort.
De Consumentenbond heeft ook bijgehouden hoe lang het duurt voordat de verbinding tot stand komt. Bij Vodafone ligt de gemiddelde, geklokte tijd rond de 12 seconden. Dat is iets boven de 10 seconden, die de sector zichzelf ten doel stelt. Telfort, gevolgd door Orange, is meestal het snelst.
Gepubliceerd op vrijdag 30 januari 2004
DEN HAAG (ANP) - Het mobiele netwerk van T-Mobile is het minst geschikt voor het bellen in gebouwen. KPN en Vodafone hebben de sterkste signalen, waardoor gebruikers binnenshuis goed kunnen bellen.
Dat blijkt uit een onderzoek naar de kwaliteit van de vijf Nederlandse netwerken voor mobiele telefonie, dat vrijdag in de Consumentengids is gepubliceerd. Bij Orange en Telfort kunnen gebruikers ,,soms wat minder ver in een gebouw bellen'', zo stelde de Consumentenbond op basis van haar derde onderzoek, dat vorig jaar november plaatsvond.
Bij haar eerste test in 2000 waren de kwaliteitsverschillen tussen de netwerken van KPN en Vodafone enerzijds en de overige drie anderzijds veel groter. Dat is daarna veranderd.
Net als in februari vorig jaar concludeert de bond ook nu dat alle netwerken van hoge kwaliteit zijn. Tijdens het buitenshuis bellen ontlopen ze elkaar nauwelijks en is het bereik altijd voldoende. Binnenshuis zijn er dus wel verschillen, waarbij T-Mobile het minst scoort.
De Consumentenbond heeft ook bijgehouden hoe lang het duurt voordat de verbinding tot stand komt. Bij Vodafone ligt de gemiddelde, geklokte tijd rond de 12 seconden. Dat is iets boven de 10 seconden, die de sector zichzelf ten doel stelt. Telfort, gevolgd door Orange, is meestal het snelst.
-
Kijker
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
Zeg Gast van 21.47 en later. Drie berichten op T-mobile en 3x 
Kun je je toetsenbord niet vinden ofzo? Een forum kan alleen bestaan als mensen (normaal) reageren.
Kun je je toetsenbord niet vinden ofzo? Een forum kan alleen bestaan als mensen (normaal) reageren.
-
Gast
Re: T-Mobile, niet aangetekende brieven komen nooit aan!
Er zijn zoveel dingen die de mensen niet weten te vinden, wanneer T-mobile eens meer aandacht bood aan klachten, wordt zelfs al die topic's van T-mobile hier onnodig.Kun je je toetsenbord niet vinden ofzo? Een forum kan alleen bestaan als mensen (normaal) reageren
Waar veel rook is ook veel vuur en om nou direkt te gaan zeuren over het niet kunnen vinden van het toetsenbord??
Er zijn zo te zien al diverse toetsenborden versleten met al dat gerommel rond T-mobile en geeft een simple icoon al een boel duidelijkheid en je verslijt je toetsenbord niet!
En normaal reageren op het extreme wat T-mobile laat zien, weg met zulke dienstverstrekkers.
