LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Deze week heb ik bericht ontvangen van T-Mobile dat het Flex abonnement wordt omgezet naar Stel Samen & Stel bij. In principe geen probleem echter het tegoed op dit abonnement zal verdwijnen na omzetting. In mijn geval is het tegoed € 264,=. Nu heeft het nieuwe abonnement goede voorwaarden: gratis bellen en SMS in Nederland en 120 belminuten buitenland voor € 7,50. Maar mijn opgebouwde tegoed is weg. De klantenservice heeft dat ook bevestigd maar ze wezen op de voordelen van de nieuwe contractvorm. Het voordeel geldt echter voor iedereen die overstapt. Of je nu € 0,50 tegoed hebt of zoals in mijn geval € 264,=. Ik begrijp dat T-Mobile geen geld gaat uitkeren. Maar kan ik het tegoed niet inzetten voor een nieuw toestel bijvoorbeeld? Dat moet toch mogelijk kunnen zijn?
Laatst gewijzigd door Radar op 04 nov 2015 17:52, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Topic titel aangepast na samenvoegen moderator
Reden: Topic titel aangepast na samenvoegen moderator
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
wat een groot tegoed, hoe is dit opgebouwd?spilly schreef:Deze week heb ik bericht ontvangen van T-Mobile dat het Flex abonnement wordt omgezet naar Stel Samen & Stel bij. In principe geen probleem echter het tegoed op dit abonnement zal verdwijnen na omzetting. In mijn geval is het tegoed € 264,=. Nu heeft het nieuwe abonnement goede voorwaarden: gratis bellen en SMS in Nederland en 120 belminuten buitenland voor € 7,50. Maar mijn opgebouwde tegoed is weg. De klantenservice heeft dat ook bevestigd maar ze wezen op de voordelen van de nieuwe contractvorm. Het voordeel geldt echter voor iedereen die overstapt. Of je nu € 0,50 tegoed hebt of zoals in mijn geval € 264,=. Ik begrijp dat T-Mobile geen geld gaat uitkeren. Maar kan ik het tegoed niet inzetten voor een nieuw toestel bijvoorbeeld? Dat moet toch mogelijk kunnen zijn?
T Mobile kan toch niet zo,n bedrag inpikken ?, vermoedelijk heeft Ts alle restanten van de beltegoeden van de afgelopen jaren bij elkaar geteld.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Ik zie nu dat de aanbieding niet zo geweldig is. De eerste 24 maanden betaal je 7,50 per maand. Daarna wordt het € 20,- per maand. Een verhoging van 100% t.o.v. het oude abonnement Flex van € 10,16 per maand.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
hier hetzelfde probleem maar dan een bedrag van 869.79 euro door de jaren heen betaald en nu omdat t-mobile zegt t systeem te willen vernieuwen , het bedrag inpikken en vrolijk zeggen dat je een mooie aanbieding krijgt. JA eentje die me dus buiten de nieuwe abo kosten ook nog eens 870 euro kost .....lekkere aanbieding!!!!
Laatst gewijzigd door brak1 op 21 okt 2015 17:57, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Dat opgebouwde tegoed (vanuit een oud abonnement waarbij niet-gebruikt tegoed niet verviel) is ongeveer de enige reden dat ik bij T-Mobile blijf. Zolang ik niet verlengde of veranderde van abonnement bleef het tegoed behouden. Ik heb nog geen bericht gehad, maar vrees het ergste.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Ik heb ook zo'n flex abonnement met een aardig tegoed. Was voorheen erg handig voor het buitenland, maar daar kom ik niet meer.
Ik ben wel onderlaatst begonnen met het laten uitbetalen van het tegoed door een speciaal nummer te bellen.
Dan ga ik de rest daar ook maar ophalen, zodra ik dat bericht krijg van T-mobile.
Ik ben wel onderlaatst begonnen met het laten uitbetalen van het tegoed door een speciaal nummer te bellen.
Dan ga ik de rest daar ook maar ophalen, zodra ik dat bericht krijg van T-mobile.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Welk speciaal nummer heb je gebeld voor het uitbetalen van het tegoed?tijger1 schreef:Ik heb ook zo'n flex abonnement met een aardig tegoed. Was voorheen erg handig voor het buitenland, maar daar kom ik niet meer.
Ik ben wel onderlaatst begonnen met het laten uitbetalen van het tegoed door een speciaal nummer te bellen.
Dan ga ik de rest daar ook maar ophalen, zodra ik dat bericht krijg van T-mobile.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Pas wel op, want speciale nummers vallen soms buiten de bundel.tijger1 schreef:Ik heb ook zo'n flex abonnement met een aardig tegoed. Was voorheen erg handig voor het buitenland, maar daar kom ik niet meer.
Ik ben wel onderlaatst begonnen met het laten uitbetalen van het tegoed door een speciaal nummer te bellen.
Dan ga ik de rest daar ook maar ophalen, zodra ik dat bericht krijg van T-mobile.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Dat was/is dus ook een van de voordelen van dat flex abonnement. Alle nummers vallen er onder.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Ik mag hier natuurlijk geen reclame maken, maar als u op Google intikt:spilly schreef:Welk speciaal nummer heb je gebeld voor het uitbetalen van het tegoed?tijger1 schreef:Ik heb ook zo'n flex abonnement met een aardig tegoed. Was voorheen erg handig voor het buitenland, maar daar kom ik niet meer.
Ik ben wel onderlaatst begonnen met het laten uitbetalen van het tegoed door een speciaal nummer te bellen.
Dan ga ik de rest daar ook maar ophalen, zodra ik dat bericht krijg van T-mobile.
flex abonnement uitbetalen, is bij mij de site die bovenaan staat van toepassing. Je meldt je aan, je belt en een deel van het bedrag wat je verbeld hebt wordt op je bankrekening gestort. Lees de voorwaarden goed.
Ik heb eerst een korte tijd gebeld en afgewacht hoe dat ging, liep perfect.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Bedankt Tijger1! Ook maar eens proberen...
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Heb zelf zo-even weer 25 minuten gebeld er wordt € 11,91 aan me overgemaakt. Alle keren had ik het bedrag binnen 2 dagen op mijn rekening staan.
Je kunt ook een app downloaden. Dan blijven alle gegevens bewaard en kan je het precies volgen.
Voor de pincode gewoon de 0 kiezen.. Wel zo makkelijk.
Je kunt ook een app downloaden. Dan blijven alle gegevens bewaard en kan je het precies volgen.
Voor de pincode gewoon de 0 kiezen.. Wel zo makkelijk.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Ik begrijp wel dat T-Mobile van dat Flex-abonnement af wil, maar dat gaat zeker ook klanten kosten. Wat voor mooie aanbieding ook, als er niets tegenover dat verloren beltegoed staat (bijvoorbeeld mobiel internettegoed?) ben ik weg.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Ik ben altijd heel tevreden geweest over T-mobile en gebruikte mijn overschot tijdens maandenlang verblijf in het buitenland. Nu bel ik nauwelijks, dus er komt elke maand tegoed bij. Kon van dat tegoed ook niet een internetbundel kopen en om € 1,00 voor ern Mb te gaan betalen vindt ik onzin. Dus laat het tegoed nu maar uitbetalen en stap dan over naar een heel klein abonnementje of pre paid elders.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
1 In de ooit door U geaccepteerde algemene voorwaarden staat:
We mogen de voorwaarden aanpassen......
2 U mag het huidige tegoed opmaken, uitbetalen hoeft niet!
3 SMS en MMS tegoed, ik gebruik nu online diensten als Whats App en Telegram, dus moeten
ze het verdien model wel aanpassen.
4 Ik vergelijk dit met de draaischijf telefoons, nergens meer bruikbaar wegens digitale centrale...
Net als Kermit, en gelijkwaardige ooit goed werkende diensten.
Helaas, U moet dus nooit zomaar tegoed hamsteren als je weet wat in hun voorwaarden staat!
We mogen de voorwaarden aanpassen......
2 U mag het huidige tegoed opmaken, uitbetalen hoeft niet!
3 SMS en MMS tegoed, ik gebruik nu online diensten als Whats App en Telegram, dus moeten
ze het verdien model wel aanpassen.
4 Ik vergelijk dit met de draaischijf telefoons, nergens meer bruikbaar wegens digitale centrale...
Net als Kermit, en gelijkwaardige ooit goed werkende diensten.
Helaas, U moet dus nooit zomaar tegoed hamsteren als je weet wat in hun voorwaarden staat!
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Welke flex heb je. Elk jaar zijn er andere voorwaarden.spilly schreef:Deze week heb ik bericht ontvangen van T-Mobile dat het Flex abonnement wordt omgezet naar Stel Samen & Stel bij. In principe geen probleem echter het tegoed op dit abonnement zal verdwijnen na omzetting. In mijn geval is het tegoed € 264,=. Nu heeft het nieuwe abonnement goede voorwaarden: gratis bellen en SMS in Nederland en 120 belminuten buitenland voor € 7,50. Maar mijn opgebouwde tegoed is weg. De klantenservice heeft dat ook bevestigd maar ze wezen op de voordelen van de nieuwe contractvorm. Het voordeel geldt echter voor iedereen die overstapt. Of je nu € 0,50 tegoed hebt of zoals in mijn geval € 264,=. Ik begrijp dat T-Mobile geen geld gaat uitkeren. Maar kan ik het tegoed niet inzetten voor een nieuw toestel bijvoorbeeld? Dat moet toch mogelijk kunnen zijn?
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Het openstaand flex bedrag is dus een virtueel bedrag welk je niet kunt cashen, T Mobile leidt er alleen verlies op de de niet bellende klanten, vandaar hun afscheid ervan, het virtueel bedrag zouden ze op een of andere wijze kunnen verdisconteren in een nieuwe overeenkomst.
Uiteraard kun je ook opstappen bij die club
Uiteraard kun je ook opstappen bij die club
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Die nauwelijks bellende klanten smeren ze natuurlijk graag een gratis bellen abonnement aan.Har06 schreef:Het openstaand flex bedrag is dus een virtueel bedrag welk je niet kunt cashen, T Mobile leidt er alleen verlies op de de niet bellende klanten, vandaar hun afscheid ervan, het virtueel bedrag zouden ze op een of andere wijze kunnen verdisconteren in een nieuwe overeenkomst.
Uiteraard kun je ook opstappen bij die club
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
Ik heb ook zo'n abo met hoog beltegoed. Ook ik heb het contract stilzwijgend door laten lopen omdat het beltegoed dan weg zou zijn als sneeuw voor de zon.
Hun argument was dat ik het maar moet opbellen en dan overgaan op een nieuw contract. Dat argument klopt nu niet meer omdat ik het beltegoed nooit op kan bellen in een paar maanden, terwijl ik maandelijks nog beltegoed bijkoop !
Ik vind dat T-Mobile klanten met een uitstaand beltegoed tegemoet moeten komen. Ik snap ook wel dat ze het niet in contanten gaan uitbetalen. Maar ze moeten toch ook wel bij T-Mobile beseffen dat we dit opgebouwde beltegoed niet zomaar weggeven.
Hun argument was dat ik het maar moet opbellen en dan overgaan op een nieuw contract. Dat argument klopt nu niet meer omdat ik het beltegoed nooit op kan bellen in een paar maanden, terwijl ik maandelijks nog beltegoed bijkoop !
Ik vind dat T-Mobile klanten met een uitstaand beltegoed tegemoet moeten komen. Ik snap ook wel dat ze het niet in contanten gaan uitbetalen. Maar ze moeten toch ook wel bij T-Mobile beseffen dat we dit opgebouwde beltegoed niet zomaar weggeven.
Re: T-Mobile stopt met Flex en relax abonnement. Beltegoed kwijt
zie AV providers.a3priems schreef:Ik heb ook zo'n abo met hoog beltegoed. Ook ik heb het contract stilzwijgend door laten lopen omdat het beltegoed dan weg zou zijn als sneeuw voor de zon.
Hun argument was dat ik het maar moet opbellen en dan overgaan op een nieuw contract. Dat argument klopt nu niet meer omdat ik het beltegoed nooit op kan bellen in een paar maanden, terwijl ik maandelijks nog beltegoed bijkoop !
Ik vind dat T-Mobile klanten met een uitstaand beltegoed tegemoet moeten komen. Ik snap ook wel dat ze het niet in contanten gaan uitbetalen. Maar ze moeten toch ook wel bij T-Mobile beseffen dat we dit opgebouwde beltegoed niet zomaar weggeven.
iemand heeft een overschot aan bbel tegoed en koopt nog maandelijks beltegoed bij????????, zal wel zo zijn : in het maandbedrag zitten ook belminuten, alles is virtueel geld, ook deze ts gaat ineens voor honderden € bellen, vreemde gedachte sprongen