LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] T-mobile wil mij 'schade' identiteitsfraude laten betalen.

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
Handschoen
Berichten: 8
Lid geworden op: 03 jul 2013 14:54

Re: T-mobile wil mij 'schade' identiteitsfraude laten betalen.

Ongelezen bericht door Handschoen »

bprosman schreef:Weet niet of daar wettelijke regels voor zijn. Je zou uit kunnen vissen op je op schrift kunt krijgen van de vervoerder wat de policy is. Een identificatiebewijs is bedoeld om de identiteit van een persoon vast te kunnen stellen. Als "Piet" de deur open doet en laat het ID van "Tante Sjaan" zien is zijn identiteit niet vastgesteld.
. De persoon wie het pakket aanneemt hoeft hierbij niet de persoon te zijn van het identificatiebewijs (klinkt vreemd voor mij).
Probeer dit op schrift te krijgen, altijd handig als het ooit voor de rechter komt.
Dat is namelijk best wel een groot "Lek" in de procedure.
Hi pbosman,

Dit ga ik van t-mobile niet krijgen: zelf zijn ze al tegenstrijdig over wat de procedure is. Ze willen ook niet meer verder discusieren via de mail omdat ze vinden dat ze de zaak voldoende hebben toegelicht en hiermee de kous af is.

Als ik onafhankelijk bel met de klantenservice vertellen ze me wel dat als Piet de deur open doet hij niet met ID van tante sjaan iets kan aannemen. maar in de mailwisseling t.b.v .mijn zaak zeggen ze dat dit wel kan, zolang het contract maar op naam van tante sjaan staat...

Op de website van de distributeur staat wel tekst dat ze overeen moeten komen...

wieder
Berichten: 283
Lid geworden op: 10 dec 2014 12:58

Re: T-mobile wil mij 'schade' identiteitsfraude laten betalen.

Ongelezen bericht door wieder »

Ze bedoelen ook dat degeen die het pakketje aanneemt zijn/haar eigen ID moet laten zien. En die persoon isniet noodzakelijkerwijs de aanvrager van het pakketje. Zo kan de vrouw des huizes het bestellen en de man des huizes het pakketje in ontvangst nemen. Geen lek in de procedure dus, kwestie van interpreteren...

Handschoen
Berichten: 8
Lid geworden op: 03 jul 2013 14:54

Re: T-mobile wil mij 'schade' identiteitsfraude laten betalen.

Ongelezen bericht door Handschoen »

wieder schreef:Ze bedoelen ook dat degeen die het pakketje aanneemt zijn/haar eigen ID moet laten zien. En die persoon isniet noodzakelijkerwijs de aanvrager van het pakketje. Zo kan de vrouw des huizes het bestellen en de man des huizes het pakketje in ontvangst nemen. Geen lek in de procedure dus, kwestie van interpreteren...
Begrijp wat je bedoelt, echter volgens tweede contact bij T-Mobile en via site van distributeur blijkt dat de persoon van de aanvraag (1) dezelfde moet zijn als de ontvanger (2) met het ID bewijs (3) van de ontvanger/aanvrager (3x raak zeg maar)

Gesloten