[ archief ] tele 2 en nokia 3410

[twinkel]

hallo allemaal

In juli van het vorig jaar kocht ik via tele 2 een nokia 3410 met prepaid kaart. Ik heb weinig plezier van deze telefoon. Binnen de kortste keren viel hij om de haverklap uit en vroeg steeds om mijn pincode. Ik belde met tele 2 deze verwezen mij naar nokia en uit eindelijk kwam ik terecht bij een provider van nokia. Mijn telefoon werd nagekeken. Enkele weken was ik hem kwijt en haalde hem op om vervolgens met het zelfde probleem op gezadeld te worden. Weer ging ik terug naar de provider weer bleef hij daar. weer haalde ik hem op en zo gaat dat nu al van af juli vorig jaar. Tele 2 schuift het af naar nokia en nokia naar tele 2 jullie kunnen je misschien voorstellen dat ik het spuug zat ben na al die maanden. In november bracht ik hem weer weg om hem nu een week geleden weer op te halen en u raad het al het probleem is niet opgelost. Ze zeggen dat ik een ander toestel heb gekregen maar daar geloof ik dus niet meer in HELLUP. Wie herkent dit probleem.
Nog even en ik gooi hem op straat aan gruzelementen. Wat denken die mensen nu eigenlijk wel niet wie ze zijn. Dit kan zo toch niet.
Maandag maar weer terug naar de provider. En het gekke is ik ben toch zo poeslief geweest maar daar gaat nu verandering in komen.

[johannes02]

Hallo, het lijkt mij toch logisch dat tele2 daar verantwoordelijk voor is aangezien hun het toestel hebben geleverd. Dit is echt weer een afschuif systeem van een provider waar de klant de dupe van wordt.

[twinkel]

Zo inmiddels ben ik nu alweer mijn telefoon kwijt deze ligt weer bij het bedrijf die hem moet repareren. Ik word doodziek van Tele 2 ze schuiven het probleem steeds af. En ik zit nu inmiddels 8 maanden met een telefoon te kijken die het gewoon weigerd te doen.
Het probleem wordt gewoon steeds afgeschoven. Gelukkig heb ik nu voor het eerst wel een leentoestel mee gekregen. Maar ja ik wil gewoon een goed functioneerende telefoon.

de groeten

[sjon77]

koop de volgende keer gewoon een toestel bij een onafhankelijke telecomwinkel bijv.de belcompany ,dan dat je op het postkantoor of via de kijkshop een tele2 pakket koopt,dit is echt in dit geval goedkoop=duurkoop !!

[Gast]

bedankt voor je bericht. En ik geloof dat je onderhand ook nog gelijk krijgt ook. Als hij nu nog niet werkt als ik hem terug krijg dan gooi ik hem buiten opstraat aan gruzelementen en vraag of tele 2 de rotzooi op komt ruimen het is rond uit belachelijk hoe ik behandeld wordt

[twinkel]

hallo

Mijn telefoon is terug............ en in een keer barst ik ook nog eens van de ontvangst zeg........

Maar hoelang het goed zal gaan weet ik niet. Ik heb ze al verteld dat ie anders aan gruzelementen gegooit wordt. En dan koop ik me wel een toestel via een provider dan heb ik eerder kans om fatsoenlijk geholpen te worden. Ik houd jullie op de hoogte

groetjes Twinkel

[twinkel]

Hallo daar ben ik weer. Mijn nokia 3410 doet het tot op heden goed. Alleen na al die maanden is mijn batterij dus behoorlijk versleten al. Fijn toch. Voor mij is het nog steeds een nieuw toestel en nu is de batterij dus al versleten. Door al dit gezeur heb ik nu dus mijn vaste telefoon weer om laten zetten naar de KPN. De KPN heeft mij benadert en ik heb niet getwijfeld en gezegd oke als jullie het regelen. Ik ben heel benieuwt....................