[ archief ] telefoon

[camilla]

Mijn probleem is als volg:
Ik heb een telefoon gekocht voor ongeveer 800 euro met een abonnement van 2 jaar bij Dixons. De telefoon was een kado aan mijn zus voor haar verjaardag. De abonnement zou ik afbetalen via t-mobile. Ik betaalde elke maand de abonnementkosten en alles ging goed todat mijn zus mij vertelde dat de telefoon gevallen was, en iets erin was stuk gagaan dus ik bracht de telefoon terug naar de winkel om te repareren, na een aantal weken werd mij verteld dat de telefoon niet gemaakt kon worden, maar daarvoor in de plaats kon ik ook naar mijn geld fluiten, want ik moest sowiezo de abonnement afbetalen. toen ik terug naar Dixons ging vertelde de meneer mij dat om in aanmerking te komen voor een nieuwe telefoon moest ik een aanvullende verzekering afsluiten, wat niet op die bewuste dag was verteld toen ik de telefoon ging kopen. hij vertelde mij dat ik voldoende had met de garantieverklaring. wat nu achteraf niets van waar is. ik vind dat zo belachelijk, mede door het feit dat ik heb de telefoon niet meer en ze willen mij geen nieuwe telefoon geven, en toch gaat de abonnement door. Dus ik betaal voor een telefoon die ik maar 2 maanden heb gebruikt. Kunt iemand mij vertellen wat ik nog verder zou kunnen doen.

Alsnog bedankt.

[Tosbaga]

garantie is voor technische storingen en defecten, val schade is je eigen verantwoordelijkheid. EIgen schuld dikke bult, vraag je zus maar om 800euro. Een contract is een contract, dus je abo kosten moet je betalen, de telefoon is je eigen verantwoordelijkheid.

[Gast]

gaan huilen....een abo kom je alleen onderuit als je overlijdt, dus das wel erg ver gezocht.

[Gast]

heb je een gouden telefoon ofzo 800 euro

telefoons met abbo betaal je geen ruk voor bij of met de nieuwste hooguit 100 euro maar geen 800

je zus laat hem vallen das haar probleem.

en waarom geef je je zus een gsm kan ze dat zelf niet betalen of staat ze op de zwarte lijst

ik zeg niet dat je haar niks zou mogen geven maar voor 99,95 heb je giga mooi toestel maar dan prepaid.

is meer broodje aap dit lijkt het wel

[Gast]

als ik het zo lees...dan is de telefoon ter waarde van 800 euro gratis bij het abonnement, maar 800 euro dat zijn er slechts een paar die zoveel kosten....

[Gast]

800 euro dan ben je flink genaaid !

[Dilbert29]

Ik vrees dat ze allemaal gelijk hebben. 800 euro voor een telefoon is royaal teveel geld, dan ben je echt genaaid en goed ook.

En kapot vallen is je eigen verantwoording, dat valt inderdaad niet onder de normale garantie. Ze hadden je uit netheid kunnen wijzen op een aanvullende verzekering, maar ik denk niet dat ze dat verplicht zijn.

Je zult dus gewoon moeten betalen tot je klaar bent.

[Gast]

buiten dit alles is het zo dat een telefoonabo bedoeld is om te bellen en niet om mensen kado's te kopen...kun je het beter doen met en creditcard of uitgestelde betaling...is stukkie goedkoper

[cygnum]

Aan de andere kant vergeten jullie wel dat deze mevrouw onder valse voorwendselen heeft getekend. Als ze inderdaad niet voldoende is voorgelicht over de extra garantie staat ze (deels) in haar recht. Dit heeft echter alleen zin als je naar de rechtbank stapt, en ik betwijfel of dat de moeite waard is.

Mijn oplossing is: claim het bij je zus, en koop een nieuw simlockvrij toestel dat ongeveer gelijkwaardig is, en laat je zus voor de kosten opdraaien, tenminste, als zij hem heeft laten vallen.

[Gast]

valse voorwendselen gaat niet op omdat ten alle tijden de algemene voorwaarden opgevraagd kunnen worden. en ze ka ndie zelfs ook op kan vragen alvorens te tekenen. Het enige wat de verkoper in de rechtbank hoeft te vertellen is: "jawel edelachtbare ik had het wel degelijk verteld" . vooral naar de rechtbank stappen dus. ;p
En wat maken jullie je druk om het al dan niet kado geven van een toestel?? dat zijn haar zaken.
Beste wat je kunt doen is een prepay toestel kopen (en niet voor 800 euro) en daar je simkaart indoen. en voila! telefonie!!

[neptunus1963]

Ik denk dat dit voor jouw zus het beste is. Koop een Nokia 3310 tweedehands voor 15,=. Laat haar een Orange smartsimkaart aanschaffen voor 30,=. Dan ben je klaar. Kan ze smssen en bellen.

Ik bel nooit met dat pokkending en ik heb gewoon één gekocht voor 15,= met een simkaartje erbij voor hetzelfde geld. Werkt uitstekend.

Thuis neem je Tiscali huistelefoon met interslet voor € 29,95 (Tiscali Special) en je kan van vast--> vast gratis bellen. Je kan ook Skypen. www.skype.com. Dan kan je alle vrienden via skype bereiken.

Wellichtis dit wel een goed idee. Beste lieve mensen; vaak moet je even dieper en verder speuren in plaats van achter je reukorgaan lopen en kijken naar al die mooie aanbiedingen waar je nog zelf voor betaalt ook.

Groet,

Neptunus.

[Ulbe]

Een telefoon van € 800,- is geen kattepis!,

Meestal is er bij zo'n dure telefoon wel een verzekering te krijgen!,

Als zo'n toestel op straat valt, en stukken vliegen eraf!, is meestal het toestel totallos verklaard!,

De verkoper was wel erg in gebreke om niet te vertellen dat een verzekering voor zo'n toestel geen overbodige luxe is,

Het toestel uit deze prijsklasse wordt meestal zakelijk gebruikt, en er kunnen ongelukjes mee gebeuren, al zou er een beker koffie overheen vallen, is met zo'n verzekering de schade gedekt!, een verzekering koop je natuurlijk niet voor niets!,

Spijtig voor de telefoon, misschien kun je via consumenten belangen organisaties of rechtswinkel er achter komen hoe dit probleem het kan worden opgelost,

Om toch van je abonnement gebruik te kunnen maken, kun je proberen een eenvoudige telefoon te kopen zonder simlock, dan kun je toch je belminuten gebruiken, waar je recht op hebt,

In ieder geval hoop ik dat dit probleem tot tevredenheid van alle partijen wordt afgerond,

Groeten Ulbe.