[ archief ] Telfort

[mecheline]

Sinds november 2007 heb ik een klacht lopen van telfort, na meerdere bevestigingen per e-mail hebben zij zich hier niet aan gehouden. Onterecht werd ik doorgestuurd naar GGN incassobureau, tevens zit daar een negatieve bkr registratie aanvast.
Tot en met oktober 2008 per e-mail en telefoon contact gehad het hebben heb ik opnieuw een brief verzonden op 23-10-08, ik had de hoop al opgegeven in januari maar ja toen onving ik toch op 23-01-09 een reactie van telfort, met opnieuw een bevestiging dat zij fout geweest zijn, daar heb ik weer op gereageerd want met alleen de bevestiging kan ik niet, dus heb ik gevraagd wanneer ze gaan handelen, opnieuw geen reactie. Heb ik maar weer een brief verstuurd en daar kreeg ik weer is een standaard antwoord op dat ze idd fout zitten en dat ze contact op gaan nemen met het incasso bureau en de teveel betaalde kosten aan mij terug zullen betalen, ook zal ik een bevestiging ontvangen dat mijn bkr registratie ongedaan gemaakt is. Na enige weken heb ik gebeld met GGn en zij gaven aan dat Telfor hun niet gebeld heeft en dat ze zaak vorig jaar toen ik alles betaald heb voor hun gesloten is (dit lijkt me niet meer dan logisch) En jajajaj het gaat gebeuren ik ontvang dan toch een brief van telfot waarin letterlijk vermeld staat dat GGN niets voor mij wilt doen dus dat zij uit eigen zak de kosten terug gaan betalen en dat ik bij me volgende brief een bevestiging zal krijgen dat de otnerecht bkr registratie teruggedraaid word. Inmiddels zijn we drie weken verder en heb ik nog steeds of beter gezegd niets gehoord van Telfort. Inmiddels heb ik 17 toezeggingen/bevestigingen van Telfort waarin zij hun fout erkennen maar helaas na meer dan 1.5 jaar is er nog steeds niets opgelost...........

[annebeking]

ook ik heb een brief van ggn ontvangen, telfort heeft ook bij mij een jaar na dato niet verwerkt in het systeem van bkr dat ik alle rekeningen heb betaald. Bij mij doet telfort elke keer een valse belofte. Ik heb nu problemen om mijn hypotheek rond te krijgen dankzij telfort.

Vragen om een betalingsspecificatie is voor telfort ook erg lastig, want deze heb ik in die jaar tijd ook nog niet ontvangen. Wel kunnen ze spontaan de ggn op je af sturen, zonder dat je wist dat er iets open stond (twijfel eraan of dit wel het geval is). Zonder ooit een betalingsherinnering te hebben gehad meteen incasso op je dak.
Echt vreemd dat je hier als consument niets aan kan doen.

Jammer dat we niet in het publiek van vanavond zaten, dan was de kans groot geweest dat het word opgelost.

[mecheline]

Hoi

Ja het is echt te bizar voor woorden allemaal, ik heb hetzelfde probleem als jou, ik wilde eind 2008 een huis kopen maar door die registratie is dat heeeeel moeilijk!
Ik ben benieuwd hoe het verder zal verlopen, je hebt helemaal gelijk jammer dat we er vanavond niet waren.

[mecheline]

Hoi

Ja het is echt te bizar voor woorden allemaal, ik heb hetzelfde probleem als jou, ik wilde eind 2008 een huis kopen maar door die registratie is dat heeeeel moeilijk!
Ik ben benieuwd hoe het verder zal verlopen, je hebt helemaal gelijk jammer dat we er vanavond niet waren.

[annebeking]

mij is verteld dat ik nu wel een hypotheek kan krijgen, zelfs met NHG, maar dan moet telfort wel een brief schrijven waarin staat dat alles betaald is. wat ook het geval is.
Maar telfort lijkt het erg moeilijk te vinden om deze brief te schrijven, ookal zijn ze dit bij wet verplicht.

Ik heb telfort nu een laatste kans gegeven om deze brief te schrijven, anders neem ik een advocaat in handen. Ik heb mijn koopcontract en alles al getekend, eigenlijk zou ik maandag de sleutel ontvangen, helaas is dit uitgesteld door de registratie van telfort. Hopelijk reageert telfort nog op tijd en kan de koop gewoon doorgaan.

[mecheline]

Hoi,
Oke hopen dat het goedkomt!! Via welke bank is dat gelukt dan? Heel veel succes!!!! Ik hoor het wel of het gelukt is

[Mimoso]

Beste,

Vraagje, heeft iemand wel eens met premium sms te maken gehad? Wij zijn gedupeerd voor over de € 3000,- aan premium sms, waar we nooit om gevraagd hebben. Dit hebben we nooit in het toestel ontvangen, maar op de specificatie staan rijen aan premium smsen.

Telfort is begripvol, maar we moeten betalen.

Ik hoor het graag!

[annebeking]

hoi,

Via het juridisch loket ben ik in contact gekomen met een advocaat, morgen heb ik een afspraak staan. Ik laat wel horen wat hij zegt.