[ archief ] telfort

[evtepe]

Gisteren bleek ik afgesloten door Telfort. Volgens Telfort: door wijziging van bankier naar ING door Telfort schijnt er wat fout gelopen te zijn.
Geld teruggestort, opnieuw betaald etc. Ik ben afgesloten en na telefonisch overleg bleek Telfort deze fout te erkennen. Geen kosten voor heraansluiten maar:
Dat kan 6 dagen duren. Excuses, excuses etc. Maar aansluiten ho maar.
De dame aan de andere kant (bijTelfort) zegt zet de telefoon maar 5 minuten uit. Dan schakelt deze wel weer in, een andere dame bij Telfort heeft een andere smoes, en opnieuw gebeld en weer een kletsverhaal
Het komt er op neer dat al deze dames en heren niets kunnen doen.
Zij voeren beleid uit.
Een telecommunicatiebedrijf blijkt niet te kunnen communiceren
Elk info telefoontje kost wel 30 ct pm
bij iedereen weer opnieuw opgeven van NAW gegevens, geboortedatum, telefoonnummer om vervolgens te horen "wij kunnen niets voor u doen"sorry".

Ik ga weg bij Telfort en kom er nooit meer terug. Ook ander toestellen in mijn bedrijf worden overgezet naar een andere provider
Ik ga eerst testen of een ander beter bereikbaar is en service biedt
De service van Telfort is dezelfde als van een beerput
stank voor dank.

evtepe

[TdeHond]

Weer een geval van een foutje van Telfort.

Sterkte bij overstap.