Naoom1970 schreef:Toen ik een jaar geleden het contract van mijn dochter afsloot was dit allemaal nog wel zo!! Ik vind dit wel een soort van oplichting!!
ging u er maar van uit dat de voorwaarden en abonnementen van 1 jaar geleden hetzelfde waren? Of heeft u er ook naar gevraagd. U vind dit een soort van oplichting, gelukkig kent de wet maar 1 soort, en dat is gewoon oplichting, en daar valt dit niet onder. Dat zou het pas zijn als ze u wat anders hadden verteld dan wat u heeft gekregen, als u er niet naar heeft gevraagd en er maar van uit ging dat alles nu hetzelfde zou zijn als een jaar geleden met een ander contract, heeft u ook niet echt voldaan aan uwonderzoeksplicht.
Naoom1970 schreef: Ik ben expres langs een vodafone winkel gegaan om de goede info te krijgen welk abonnement op dat moment het beste bij me paste. Nu ging het abonnement meteen in. Dit betekend dus dat ik getekend heb voor een contract van 2 jaar. Maar aan dit contract 2 jaar en 4 maanden vastzit!
U wilde een abonnement wat het beste bij u paste op
Dat moment, maar het mag pas over 4 maand passend zijn? Ik snap heel goed uw punt hierin hoor, wellicht had u een goedkope simonly en nu een duurder ABO met toestel, waar u nu dus 4 maand extra voor gaat betalen. Maar ik ken ook 10000 topics waar het abonnement niet meteen in ging, en dan vooral het internet, waardoor er lekker 4 maand buiten de bundel wordt geinternet. Dus wat een provider ook doet, het is gewoon niet goed, te vroeg ingaan mag niet, maar op de afgesproken datum ook niet.
Ik ben voorstander van pas gaan verlengen als je oude contract afgelopen is, dus niet 2, 3 of 4 maand voor het einde. verplicht een uur in de winkel zitten om alle voorwaarden en tarieven door te lezen en per pagina te tekenen voor akkoord, en daarna nog een test tot bekwaamheid met het toestel.
ik had 2 jarig mobiel telefoon abonnement bij Vodafone welke op 4 8-2012 afloopt, ik heb aangegeven dat ik verlenging wil met andere contract vorm n.l. zonder internet. Nu heeft vodafone dit contract per 2 juli in laten gaan en niet per contract vervaldatum zoals normaal is . Hierdoor wordt ik nu voor de maand juli waar ik nog wel internet gebruikt heb (omdat dat in mijn oude contractvorm bij in zat) geconfronteerd met hoge kosten voor dit gebruik. 
