[ archief ] Vodafone nieuwe voicemail(service)

[Grrr]

Vodafone heeft weer een melkkoetje gevonden voor dit moment,de nieuwe voicemail service!

Ik werd drie minuten aan de lijn gehouden om een heel *** verhaal aan te horen en instellingen aan te passen welke ik ooit al eens heb moeten doorstaan. 't meest vervelende is dat ik een bericht wat ik een 30 min eerder heb afgeluisterd maar halverwege af moest breken daarna weg was! In dit geval een belangrijk bericht, over een nog belangrijkere situatie! gvd! Ik kreeg ook niet de keuze of ik dit hele gedoe op dat moment wel wilde, je moest het gewoon allemaal doorlopen. Lekker in een vergadering waar je op een voicemail wacht! Stond mooi voor ***! "Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe voicemail service". Is dit gedoe eigenlijk voor MIJN rekening? (4 minuten beltijd overdag?)

[MithraMadness]

Nou nou, het schijnt toch wat te zijn met de voicemail service van Vodafone. Mijn advies aan u: check even de website. Hierop vind u vermeld dat de kosten door vodafone gecrediteerd zullen worden na maximaal 2 weken. tevens zag ik dat u hier folders e.d. kunt aanvragen met info over de nieuwe toestand.

Wat betreft de service zelf: Tsja, net als bijvoorbeeld een computerbesturingssysteem mag een provider wijzigingen naar gelieve aanbrengen. De gevolgen zijn dan voor de klant. Ik vrees dat hier weinig aan te doen is.

Het is jammer dat het zo onkundig is terugekoppeld naar U, maar ik vrees dat indien men 3 miljoen mensen moet omzetten op een nieuw systeem er wel eens gaten her en der kunnen vallen.

valt me nog mee dat het vodafone netwerk niet overbelast is geraakt

[Grrr]

Ja, nee, goed. Ik ben 't met je eens dat ik even hun site had KUNNEN checken. (er vanuit gaande dat ik uberhaubt met internet overweg kan en daar dan beschikking toe zou hebben...) Feit blijft voor mij dat ik zelf wil kunnen kiezen wanneer ik die nieuwe wijzigingen wil doen. Op een moment dat mij dat uitkomt! Is overigens ook niet een gek idee ivm die overbelasting van het netwerk! Maar, ik vindt het echt slecht dat ze er niet zorg voor kunnen dragen dat je mail overgezet wordt naar 't nieuwe systeem of dat berichten gewist worden na 24 uur zoals gewoonlijk en dat je oude mailbox danniet even 24 uur parallel kan lopen tot je alle berichten hebt uitgeluisterd. Vinnik gek. Dit is het zoveelste wat je door je strot geduwd wordt. En langdradig......

[MarH]

Dit staat op de site van Vidafone dus is het vreemd dat jou berichten verdwenen zijn.

Vernieuwde VoiceMail in het kort

De verbeterde Vodafone VoiceMail is van start gegaan. Het wordt gefaseerd ingevoerd voor alle Vodafone klanten.

* Eén dag vóór jouw overgang naar de nieuwe Vodafone VoiceMail ontvang je van Vodafone per SMS een aankondiging.
* Uiteraard blijven jouw belangrijkste instellingen en eventuele berichten bewaard.
* Ook het telefoonnummer van Vodafone VoiceMail blijft gewoon 1233.
* De eerste keer dat je Vodafone VoiceMail belt, word je automatisch door een menu geleid om je instellingen te controleren, nieuwe mogelijkheden te kiezen en je pincode opnieuw in te stellen. Je kunt hierbij je VoiceMail personaliseren.

[Gast]

sprekend uit eigen ervaring kan ik dit ook beamen; op het einde van het "welkomstmenu" (zoals die lui bij vodafone t noemen) werd me gevraagd of ik mijn oude voicemailberichten mee wilde nemen naar de nieuwe voicemail (kies optie 9 ofzo).

Nu moet ik wel eerlijk bekennen dat ik dit wist omdat ik naar de helpdesk had gebeld; Het kan best zijn dat dit me niet was opgevallen als ik het niet eerst had gevraagd.

[Grrr]

* Eén dag vóór jouw overgang naar de nieuwe Vodafone VoiceMail ontvang je van Vodafone per SMS een aankondiging.
Nou, na navraag aan m'n vriendin blijkt inderdaad dat zij een sms heeft ontvangen. Ik niet.
* Uiteraard blijven jouw belangrijkste instellingen en eventuele berichten bewaard.
Waarom moet ik dan in hemelsnaam alles controleren en doorlopen, als zij dat willen en niet wanneer ik dat wil? En blijkbaar blijven mijn berichten helemaal niet bewaard!
* Ook het telefoonnummer van Vodafone VoiceMail blijft gewoon 1233.
* De eerste keer dat je Vodafone VoiceMail belt, word je automatisch door een menu geleid om je instellingen te controleren, nieuwe mogelijkheden te kiezen en je pincode opnieuw in te stellen. Je kunt hierbij je VoiceMail personaliseren.
Ja, en dat wil ik dus niet he!

Alleen als ze je weer wat aan willen smeren, umts of zo, krijg je duizend brieven en folders. Het lijkt tegenwoordig zo dat je wekelijks alle websites van bedrijven en fabrikanten waar je ook maar iets mee te maken hebt zou moeten bekijken. Dan HAD je het kunnen weten! Ik blijf me er aan irriteren. Idereen kan wel roepen dat ik dit en dat en zus en zo. Ik baal er gewoon van. Als dit nou het enige was.....

[MithraMadness]

* Uiteraard blijven jouw belangrijkste instellingen en eventuele berichten bewaard.
Waarom moet ik dan in hemelsnaam alles controleren en doorlopen, als zij dat willen en niet wanneer ik dat wil? En blijkbaar blijven mijn berichten helemaal niet bewaard!

Waarschijnlijk is het niet mogelijk om alle instellingen te behouden.
Aan een voicemail valt nogal veel in te stellen (heb nogal wat trubbels gehad met de orange vriant zelf -.- ) dus ik kan me uw geval goed voorstellen. Toch zou ik zeggen: bijt even door die zure appels. Vaak zit er een zoete kern onder

[Sugnar]

Zoals ik begrepen heb, heeft iedereen een sms gehad... Misschien heb je hem gewoon gemist, of zat je inbox vol?
Verder wordt je helemaal niet verplicht om alle instellingen door te lopen. Je kan die optie gewoon skippen geen probleem. Daar kies je zelf voor. Het is een SERVICE, om je bekend te laten worden met de nieuwe functies en instellingen. Als je je oude instellingen wilt bewaren gaat alles autmatisch, misschien dat je twee keer optie 1 moet kiezen ofzo....

al met al, luister goed naar de info dan duurt het hoogstens 1 minuut, anders doe doe je heel wat anders dan ik doe.

[Gast]

ik heb mijn oude berichten nog. Bij mijn vorige instellingen verdwenen ze na 24 uur.
Ik vind het wel handig.
Ook mijn gedownloadde voicemail staat er gewoon nog op.