[ archief ] Vodafone's laatste concurrentievoordeel verdwijnt

[areyouben]

Waar alle klachten over Vodafone op zich al genoeg reden zijn deze provider in alle opzichten te mijden, was er tot op heden 1 reden om voor Vodafone te kiezen: de BloX Zorgeloos Mobiel Internet.

Voor 9,50 euro heb je daarmee 'onbeperkt' mobiel internet in Nederland, met een maximale snelheid van 3600Kbps.
De meeste nieuwe toestellen ondersteunen deze functie, welke techniek de naam HSDPA draagt. Met Vodafone kreeg je dus alles uit je toestel, daar je lekker snel kon internetten. Mocht je een mobiel hebben waar Windows op zit, of bijvoorbeeld de iPhone, dan kon je sites die bedoeld zijn voor de PC, toch redelijk snel op je mobiel laden.

Maar binnenkort zullen alle nieuwe Vodafone klanten, alsmede de bestaande klanten die hun contract verlengen, niet meer krijgen dan een 'marktconform' 256Kbps.
Slechts 7% van de snelheid zoals men hem nu kent dus.

Marktconform is het zeker;
Telfort biedt 768Kbps voor 7 euro
T-mobile biedt 384Kbps aan voor hetzelfde geld, 1000Kbps voor 5 euro per maand meer (maar inclusief Mobile Television).
KPN en Hi bieden 128Kbps aan voor hetzelfde geld.

Vodafone is Nederlands duurste provider, de minuten binnen de bundel zijn het duurst van alle providers (zelfs duurder dan marktleider KPN).
Dit was misschien te rechtvaardigen door de service, wat gezien het aantal klachten ook niet meer zo lijkt te zijn.
Verder was het te rechtvaardigen als je dan toch één van die mensen was die wél fatsoenlijk wilde internetten (lees: alle mogelijke internetsites op je mobiel openen).

Mijn punt zal wel duidelijk zijn nu, rest mij enkel de vraag:
Is het aanpassen van de snelheid ten nadele van je klanten wel marktconform te noemen, of riekt dit naar overleg tussen providers en dus kartelvorming??

[jor]

93% langzamer voor dezelfde prijs, je zal maar voor Vodafone hebben gekozen.
Eigenlijk niet te geloven dat dit bedrijf dit kan maken.

http://www.spitsnieuws.nl/archives/tech ... d_met.html

De provider verlaagde de snelheid met maar liefst 93%.

[Big-V]

In principe heb je gelijk. Het is natuurlijk een stap terug. Vergeet echter niet dat er op andere aanbieders ook wel het één en ander aan te merken is.
Zo moet je bij KPN of Hi streaming media (bijvoorbeeld YouTube-video's) apart afrekenen. Bovendien is de snelheid van 128 kbps verhoudingsgewijs ook betrekkelijk laag.
Qua snelheid hebben T-Mobile en Telfort momenteel wellicht het meest aantrekkelijke aanbod, maar de kwaliteit van met name Mobile TV van T-Mobile is waardeloos.

Overigens is 256 of zelfs 128 kbps voor de meeste gebruikers meer dan genoeg, maar voor diegenen die hun toestel als modem gebruiken (wat overigens niet bij elke aanbieder is toegestaan), is het natuurlijk een enorme stap terug.

Ik geloof echter niet dat hier sprake is van kartelvorming, echter de omgekeerde ontwikkeling (verhoging van snelheden), had me logischer geleken.

[alfatrion]

Het zou een gevolg van een kartel kunnen zijn, maar dat hoeft niet. Ik zou het op zich wel een goede actie vinden als alle klanten morgen of ze een het abonnement opzeggen en volgende maand bij een andere aanbieder zitten.

[Big-V]

Beste alfatrion,
de verlaging geldt niet voor bestaande klanten, dus de maatregel die je voorstelt lijkt me ietwat ver gaan.

[areyouben]

Op zich kwam het nieuwsbericht redelijk laat naar buiten, dus er zijn gedurende 2 dagen wel aansluitingen gedaan waarbij het niet meegedeeld kon worden dat de snelheid omlaag is gegaan. Díe mensen hebben wel het nakijken nu natuurlijk.

[jor]

Als veel mensen klagen vooral via het internet helpt het kennelijk toch wel!!. De snelheidsverlaging word terug gedraaid.


http://www.spitsnieuws.nl/archives/tech ... verla.html

Vodafone zegt bang te zijn geweest dat een grote groep klanten zou weglopen. "Naar die mensen hebben we geluisterd. Er zijn mensen die speciaal voor die hoge snelheid naar Vodafone komen of klant bij ons zijn. Die klanten willen wij niet verliezen.

Jor.

[Big-V]

Als veel mensen klagen vooral via het internet helpt het kennelijk toch wel!!. De snelheidsverlaging word terug gedraaid.

Dat wilde ik net komen vertellen .

[areyouben]

Leuke mediastunt dus. De Vodafone propaganda-afdeling zit nooit stil, pas als je daarin tuint, merk je welke afdeling er wél stil zit. De klantenservice.