[ archief ] vodafone werkt niet meer

[poppetje1969]

Ik had gisteren mijn prepaid opgewaardeerd met 20 euro,heel leuk mijn bloxs weer aangezet,
en naderhand bleek ik geen internet te hebben,plus ik kon niet meer bellen,en ook niet meer gebeld worden.

Ik logde in op mijn vodafone en wat stond er u bent geen klant meer van ons ik dacht mmm
wat is er nu weer aan de hand,naderhand vodafone gebeld ze gaven toe dat er iets is,
en ze zagen ook dat ik mijn tel opgewaardeerd had ze zouden het naar een tech specialist sturen,
uren naderhand kon ik wel wat meer zien op de website maar mijn telefoon kan ik nog steeds niet gebruiken,dus ik ben op het mom nog me geld kwijt en niet bereikbaar,zelfs een excuus kon er niet vanaf en ik zou gisteren gebeld worden maar ho maar niks meer vernomen van vodafone.

[poppetje1969]

Tel nr werkt weer maar ben nog steeds bezig om me bloxs terug te krijgen,
want die ben ik op het moment kwijt plus me prepaid te goed klopt niet,dus weer een eeuwigheid aan de telefoon,komop zeg storing zorg dan dat netjes alles weer opgelost wordt!!

Slechte zaken vindt het heel slecht geregeld

[poppetje1969]

sjonge sjonge grote deels opgelost maar me 2,31 prepaid te goed van vorig maand ben ik gewoon kwijt,

Dus opgelost ik kan weer vooruit,punten hebben ze niet gescoord want door de storing hebben ze een winst gehad van 2,31 die ik niet meer terug gestort heb gekregen.

Vodafone los het nu is netjes op na tig keer bellen nog niet helemaal opgelost en ze bieden ook geen verdere oplossing aan,

Dus me bloxs doen het dus de nieuwe 20euro heb ik terug maar oude prepaid van vorige mnd 2,31 ben ik kwijt!!

[poppetje1969]

Toch opgelost door een goedemedewerker van vodafone,maar moet niet zo zijn dat de klant als een gek moet bellen.

maar het is opgelost.