LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Hier kan je jouw mening kwijt over (digitale) televisie.
vissy
Berichten: 8
Lid geworden op: 20 nov 2009 17:14

Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door vissy »

:evil:
Ik heb al ongeveer 2 jaar een digitenne abonnement voor op de camping en dat voldoet wel.
Nu heb ik inmiddels ook al weer een jaar een flat screen tv met een zogenaamd camslot en 2 maanden geleden heb ik Digitenne gebeld en gevraagd of ik mijn tuner om kon ruilen voor zo,n insteekkaart en dat was geen probleem. op mijn vraag of dat gelijk in prijs zou blijven, ik lever immers een tuner in en krijg een insteekkaartje terug werd bevestigend geantwoord maar inmiddels betaald ik al voor de tweede keer 8 euro meer, dus in plaats van 8,50 € nu 16,50 euro. Ik heb daarover gebeld en nu blijkt dat je als een bestaande gebruiker 4 € meer moet gaan betalen per maand maar waar de tweede 4€ vandaan komt weet ik nog steeds niet en ik zit door deze omruil ook meteen weer vast aan een jaar abonnement.
Als je het besteld zeggen ze niets over deze andere condities. Ik zou het toch wel correct vinden als ze dat gewoon standaard mededelen als je telefonisch besteld.
het is wel duidelijk dat KPN ook alleen maar uit is op geld en dat een beetje goede klantenservice niet meer telt.

ciske
Berichten: 10820
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door ciske »

ik denk dat ze bij jou 2 tuners rekenen, misschien nog een paar mails of een telefoontje er tegen aan gooien dat je maar 1 tuner hebt? succes.

snepke
Berichten: 3581
Lid geworden op: 10 nov 2007 21:18
Locatie: thuis

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door snepke »

ciske schreef:ik denk dat ze bij jou 2 tuners rekenen, misschien nog een paar mails of een telefoontje er tegen aan gooien dat je maar 1 tuner hebt? succes.
Dat denk ik ook.
Ik heb 3 tuners in geruild voor 3 insteekkaarten,ik betaal gewoon 8,50.
Daarvoor 16,50.
1e huurtuner was gratis en de andere 2 betaalde ik 4 euro per tuner per maand.

stofzuigertje

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door stofzuigertje »

De Koop apparaten zijn voordeliger dan Huur maar KPN is nooit duidelijk omdat je met 2x extra huur meer kunt verdienen aan klanten die het niet doorhebben....

ciske
Berichten: 10820
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door ciske »

stofzuigertje schreef:De Koop apparaten zijn voordeliger dan Huur maar KPN is nooit duidelijk omdat je met 2x extra huur meer kunt verdienen aan klanten die het niet doorhebben....

dus kpn beflikkert dan TS , leuk toch zo'n provider.

snepke
Berichten: 3581
Lid geworden op: 10 nov 2007 21:18
Locatie: thuis

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door snepke »

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 60&t=81481

Hebben ze bij ook geflikt ,lees maar.

ciske
Berichten: 10820
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door ciske »

snepke schreef:http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 60&t=81481

Hebben ze bij ook geflikt ,lees maar.

goeiegrutten dat is niet mis, ik hou het wel gewoon op het kastje.

ben blij voor je dat het is opgelost ondanks dat vele bellen en andere toestanden.

Nemisses
Berichten: 7
Lid geworden op: 10 jan 2012 12:39

Re: Digitenne van KPN Altijd wat bijzonders

Ongelezen bericht door Nemisses »

ben nu al een half jaar bezig om #digitenne duidelijk te maken dat ik maar 1 insteekkaart heb.Nu al 4 keer afgesloten, 5 keer excuses gehad en tig keer de belofte dat ea in orde komt. Resultaat afschrijving van achterstallige huur van 2e niet bestaande kaart. Direct laten storneren, aanmanning gekregen (dat ging wel snel) en dreiging dat ze me gingen afsluiten. (ik ben benieuwd wat ze willen afsluiten want die 2e kaart heb ik niet maar dat zal wel weer de kaart worden die ik wel heb) Ik vraag voor zo'n goedkoop maandbedrag echt niet veel, maar ik zou graag wel beeld willen hebben.(dat weet je als je digitenne kiest,goedkoop en voor de rest niets) maar dat ze zelfs niet van 2 naar 1 kunnen tellen.

Gesloten