[ archief ] Ziggo

[wesley1987]

Hoi

Ik zou graag meer info willen betreft ziggo

Voor 2 maanden terug heb ik ziggo aangevraagd voor tv ci module
alles netjes gekregen kaart geactiveerd maar nu bleek dat ze mij niet op de kabel hadden aangesloten
alles fijn en aardig heb ik ze gebeld dat ik het tv kaartje + module zou terug sturen dat vonden ze goed en heb een retour brief toegestuurd gekregen waarin ik de kaart etc kon terug sturen , nadat ik dat gedaan heb , heb ik ik de track en trace code doorgebeld en alles was goed .

Ik zou de betaling die ik gedaan heb van 40 euro teruggestord krijgen op mijn rekening
nu 2 maanden verder heb ik dat geld nog niet terug gekregen , en heb ik zojuist een fractuur ontvangen dat er nog 85 euro openstaat, terwijl ik het abonoment allang heb opgezegd
ik heb gebeld en nu zeggen ze dat ze helemaal niks hebben ontvangen ,????

WAT KAN IK DOEN

Ik heb al veel gebeld met ziggo en dat heeft mij ook al 40 euro aan BTG gekost dat zou ik zelfs ook terugkrijgen is mij telefonisch belooft

Ik snap er niks meer van .

Wat kan ik doen ?

MVG

[bprosman]

En waar hebben ze je nu opgelicht ?

http://maxius.nl/wetboek-van-strafrecht/artikel326

[riddert]

Hoi

Ik zou graag meer info willen betreft ziggo


Ik zou de betaling die ik gedaan heb van 40 euro teruggestord krijgen op mijn rekening
nu 2 maanden verder heb ik dat geld nog niet terug gekregen , en heb ik zojuist een fractuur ontvangen dat er nog 85 euro openstaat, terwijl ik het abonoment allang heb opgezegd
ik heb gebeld en nu zeggen ze dat ze helemaal niks hebben ontvangen ,????

WAT KAN IK DOEN

Ik snap er niks meer van .

Wat kan ik doen ?

MVG

Geen idee wat je hier mee aan moet. Maar met die fractuur kun je beter even naar een arts gaan.

[Bob Schurkjens]

Wat geeft de tracktracecode aan op www.post.nl ?

[wesley1987]

Wat geeft de tracktracecode aan op http://www.post.nl ?

Dat ie afgeleverd is bij ziggo

[Bob Schurkjens]

Zou toch voldoende moeten zijn. Het wordt eetonig: www.sgc.nl

Maar niemand die er aan begint.

[Wubo]

Geef je die track and trace door aan ziggo en dan zoeken ze het zelf maar uit.

[M Umek]

goeden dag ik wil u graag laten weten via deze fora dat ik weer eens problemen heb met ziggo
nu met hun internet beveiliging.

om te beginnen heb ik meerdere pc's, ik had de basis internet beveiliging en wou overstappen naar een uitgebreide versie.
dus ik laat me terug bellen om dit door te geven.
dat was dan geregeld, er zou hier over een bevestiging mail en een brief per post komen.
met daar in de code voor activatie vervolgens wacht ik een paar uur maar krijg deze bevestiging's mail niet.
dus ik laat me weer terug bellen en ik zeg dit.
zegt deze meneer tegen mij als u mij de gegevens geeft kan ik uw deze code ook door geven (over de telefoon)
zo gezegd zo gedaan dus deze meneer geeft mij de nieuwe code.
ik die in gevuld en ik was weer beveiligd.
vervolgens een paar uur later verschijnen er meldingen op mn pc's,
dat mn abonnement is verlopen dus ik was de hele avond nacht niet beveiligd.

vanmorgen aan ziggo gevraagd mij terug te bellen, begon het al mee dat dit niet meer ging met mijn nummer?
dus ik ga naar ziggo chat das vreemd werd er gezegd u kunt even zelf bellen.
dat deed ik dan maar weer! ik leg het hele verhaal uit en vraag deze meneer mijn nieuwe inlog code.
want deze code van de dag er voor was ook weer verlopen?
zegt deze meneer dat hij mij deze code niet mag geven via een telefoon.
dus ik vraag of hij dat over de mail wou doen dat kon dan ook niet.
waarom kan het de dag er voor wel allemaal dan???.
zegt hij dat was een fout van mn collega dat mag niet, hij zegt u kunt u code terug zien in mijn ziggo
ik zeg daar staat de oude code in en jullie versturen mij per post dus ook deze oude code.
ik zeg jullie maken er een soeppie van daar jullie werken weer eens langs elkaar af.
dus deze dame begint helemaal te flippen natuurlijk ik zeg meneer ik ben niet beveiligd!
gaan jullie alles vergoeden als ze mn pc hacken via n wi-fi sorry ik kan niks voor u doen.
daar ben ik dus klaar mee zit nu zonder beveiliging, straks krijg ik een code via de post die ook al niet geldig is.
en het duurt een dag voor dat mijn ziggo up to date is.

ik vindt dit zeer nalatig en onbeschoft van ziggo!
ik kan er nergens mee naar toe en een klacht in dienen is ook een rompslomp bij hen dus ik denk post het hier.
misschien heeft iemand dit ook al mee gemaakt.
wat kan ik nog doen! met groet m umek

[encore]

... als ze mn pc hacken via n wi-fi ...

Volgens mij ondersteunt het ziggo-progje dat sowieso niet.

[sjohie]

goeden dag ik wil u graag laten weten via deze fora dat ik weer eens problemen heb met ziggo
nu met hun internet beveiliging.

om te beginnen heb ik meerdere pc's, ik had de basis internet beveiliging en wou overstappen naar een uitgebreide versie.
dus ik laat me terug bellen om dit door te geven.
dat was dan geregeld, er zou hier over een bevestiging mail en een brief per post komen.
met daar in de code voor activatie vervolgens wacht ik een paar uur maar krijg deze bevestiging's mail niet.
dus ik laat me weer terug bellen en ik zeg dit.
zegt deze meneer tegen mij als u mij de gegevens geeft kan ik uw deze code ook door geven (over de telefoon)
zo gezegd zo gedaan dus deze meneer geeft mij de nieuwe code.
ik die in gevuld en ik was weer beveiligd.
vervolgens een paar uur later verschijnen er meldingen op mn pc's,
dat mn abonnement is verlopen dus ik was de hele avond nacht niet beveiligd.

vanmorgen aan ziggo gevraagd mij terug te bellen, begon het al mee dat dit niet meer ging met mijn nummer?
dus ik ga naar ziggo chat das vreemd werd er gezegd u kunt even zelf bellen.
dat deed ik dan maar weer! ik leg het hele verhaal uit en vraag deze meneer mijn nieuwe inlog code.
want deze code van de dag er voor was ook weer verlopen?
zegt deze meneer dat hij mij deze code niet mag geven via een telefoon.
dus ik vraag of hij dat over de mail wou doen dat kon dan ook niet.
waarom kan het de dag er voor wel allemaal dan???.
zegt hij dat was een fout van mn collega dat mag niet, hij zegt u kunt u code terug zien in mijn ziggo
ik zeg daar staat de oude code in en jullie versturen mij per post dus ook deze oude code.
ik zeg jullie maken er een soeppie van daar jullie werken weer eens langs elkaar af.
dus deze dame begint helemaal te flippen natuurlijk ik zeg meneer ik ben niet beveiligd!
gaan jullie alles vergoeden als ze mn pc hacken via n wi-fi sorry ik kan niks voor u doen.
daar ben ik dus klaar mee zit nu zonder beveiliging, straks krijg ik een code via de post die ook al niet geldig is.
en het duurt een dag voor dat mijn ziggo up to date is.

ik vindt dit zeer nalatig en onbeschoft van ziggo!
ik kan er nergens mee naar toe en een klacht in dienen is ook een rompslomp bij hen dus ik denk post het hier.
misschien heeft iemand dit ook al mee gemaakt.
wat kan ik nog doen! met groet m umek

Om te beginnen de mensen aan de andere kant goed aanspreken, als je mannen en vrouwen door elkaar haalt, verbaasd het me niet dat de andere persoon je niet echt meer wil helpen.

Maar vanwaar die panische angst omtrent het hacken van je WiFi signaal? Heb je daar geen robuust wachtwoord op?

[stofzuigertje]

Als je twijfel over een code, via Kabel is het veiliger omdat een code bij aanmelden computer word verzonden.....

Zelfs WPA 2 is niet 100% veilig omdat bij aanzetten computer......
Ja daar zit een gat en bij een permanent scannende computer van hacker die gratis online wil als student met weinig geld....
Dus als iemand wil krijg je elke code gewoon via Wifi aanmelden binnen.

Er bestaan dus hack programma's die rustig wachten tot er een gebruikersnaam en code langs komen dus als je dagelijks online gaat en niet 24 uren aan laat staan loop je bij elke Wifi dit risico.

Verder was het beter een nieuwe vraag te stellen en niet op een 1 jaar oude te reageren want die worden slechter gelezen en de oorspronkelijke vragensteller krijgt nu ook weer foute voor hem niet interessante antwoorden...

[Har06]

Ziggo wordt binnekort overgenomen door UPC goed nieuws

[stofzuigertje]

Ik wil bij Ziggo blijven maar als ze UPC de naam Ziggo geven en de UPC tarieven zal er binnen het Ziggo gebied vele klachten komen... UPC heeft maar erg weinig voordelen helaas...

[berndv]

goeden dag ik wil u graag laten weten via deze fora dat ik weer eens problemen heb met ziggo
nu met hun internet beveiliging.

om te beginnen heb ik meerdere pc's, ik had de basis internet beveiliging en wou overstappen naar een uitgebreide versie.
dus ik laat me terug bellen om dit door te geven.
dat was dan geregeld, er zou hier over een bevestiging mail en een brief per post komen.
met daar in de code voor activatie vervolgens wacht ik een paar uur maar krijg deze bevestiging's mail niet.
dus ik laat me weer terug bellen en ik zeg dit.
zegt deze meneer tegen mij als u mij de gegevens geeft kan ik uw deze code ook door geven (over de telefoon)
zo gezegd zo gedaan dus deze meneer geeft mij de nieuwe code.
ik die in gevuld en ik was weer beveiligd.
vervolgens een paar uur later verschijnen er meldingen op mn pc's,
dat mn abonnement is verlopen dus ik was de hele avond nacht niet beveiligd.

vanmorgen aan ziggo gevraagd mij terug te bellen, begon het al mee dat dit niet meer ging met mijn nummer?
dus ik ga naar ziggo chat das vreemd werd er gezegd u kunt even zelf bellen.
dat deed ik dan maar weer! ik leg het hele verhaal uit en vraag deze meneer mijn nieuwe inlog code.
want deze code van de dag er voor was ook weer verlopen?
zegt deze meneer dat hij mij deze code niet mag geven via een telefoon.
dus ik vraag of hij dat over de mail wou doen dat kon dan ook niet.
waarom kan het de dag er voor wel allemaal dan???.
zegt hij dat was een fout van mn collega dat mag niet, hij zegt u kunt u code terug zien in mijn ziggo
ik zeg daar staat de oude code in en jullie versturen mij per post dus ook deze oude code.
ik zeg jullie maken er een soeppie van daar jullie werken weer eens langs elkaar af.
dus deze dame begint helemaal te flippen natuurlijk ik zeg meneer ik ben niet beveiligd!
gaan jullie alles vergoeden als ze mn pc hacken via n wi-fi sorry ik kan niks voor u doen.
daar ben ik dus klaar mee zit nu zonder beveiliging, straks krijg ik een code via de post die ook al niet geldig is.
en het duurt een dag voor dat mijn ziggo up to date is.

ik vindt dit zeer nalatig en onbeschoft van ziggo!
ik kan er nergens mee naar toe en een klacht in dienen is ook een rompslomp bij hen dus ik denk post het hier.
misschien heeft iemand dit ook al mee gemaakt.
wat kan ik nog doen! met groet m umek

Om te beginnen de mensen aan de andere kant goed aanspreken, als je mannen en vrouwen door elkaar haalt, verbaasd het me niet dat de andere persoon je niet echt meer wil helpen.

Maar vanwaar die panische angst omtrent het hacken van je WiFi signaal? Heb je daar geen robuust wachtwoord op?

Ik moest het dame/meneer verhaal ook meerdere keren lezen voor ik het snapte. Zoals ik het lees is de meneer degene van de klantenservice. "Deze dame" is ts. Hoewel ik niet snap hoe je in 1 zin kan zeggen dat "deze dame" flipt. Dames flippen niet, dat noem ik "wijven".

[Har06]

Ik wil bij Ziggo blijven maar als ze UPC de naam Ziggo geven en de UPC tarieven zal er binnen het Ziggo gebied vele klachten komen... UPC heeft maar erg weinig voordelen helaas...

Vreemde gedachte kronkel, vergelijk de tarieven van beide kabelaars eens:( UPC heeft veel voordelen in combi met Ziggo