LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Transvraagia
Berichten: 3
Lid geworden op: 02 okt 2013 14:38

Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Transvraagia »

Op 11 sept 2010 ben ik met Transavia HV6653 naar Malaga gevlogen. Vertraging meer dan 4 uur. Destijds een brief geschreven in beroep gegaan, het bleek een onmogelijke zaak om mijn compensatie op te eisen. Via via hoorde ik dat Transavia aan sommige reizigers wel een compensatie heeft betaald. Ik Transavia weer een mail gestuurd en nu zeggen ze dat de termijn van twee jaar om een rechtsgang voor te bereiden is verstreken. Paar keer heen en weer gemaild, de opstelling van Transavia is zeer hard en ze proberen me weer af te wimpelen. Echter ik heb in sept 2010 meteen geschreven naar Transavia en ze hebben mij met valse berichtgeving afgewimpeld. Ik wil als nog naar de rechter, ik heb immers recht op die compensatie. Heeft iemand hier ervaring mee? Of is dit herkenbaar voor mensen?
Ik verneem het graag.

bprosman
Berichten: 9935
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door bprosman »

Vertraging meer dan 4 uur
Welk leed heb je ondergaan wat (financieel) gecompenseerd moet worden ?
En naar de rechter voor een paar tientjes ? :?

Chocomelk
Berichten: 11409
Lid geworden op: 30 nov 2009 18:14

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Chocomelk »

Transvraagia schreef:Op 11 sept 2010 ben ik met Transavia HV6653 naar Malaga gevlogen. Vertraging meer dan 4 uur. Destijds een brief geschreven in beroep gegaan, het bleek een onmogelijke zaak om mijn compensatie op te eisen. Via via hoorde ik dat Transavia aan sommige reizigers wel een compensatie heeft betaald. Ik Transavia weer een mail gestuurd en nu zeggen ze dat de termijn van twee jaar om een rechtsgang voor te bereiden is verstreken. Paar keer heen en weer gemaild, de opstelling van Transavia is zeer hard en ze proberen me weer af te wimpelen. Echter ik heb in sept 2010 meteen geschreven naar Transavia en ze hebben mij met valse berichtgeving afgewimpeld. Ik wil als nog naar de rechter, ik heb immers recht op die compensatie. Heeft iemand hier ervaring mee? Of is dit herkenbaar voor mensen?
Ik verneem het graag.
Vreselijk zeg dat jij je nu nog druk maakt om een vertraging van meer dan 4 uur in 2010 !
Succes bij de rechter.

sjohie
Berichten: 11244
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door sjohie »

Die termijn is volgens mij inderdaad 2 jaar, dus ben je te laat, en zal een gang naar de rechter je veel meer geld kosten dan die paar tientjes die het je mogelijk op zou kunnen leveren.

Je had toen door moeten pakken, en via een rechter of een van die speciale claim-bureau's achter ze aan moeten gaan.

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

bprosman schreef:
Vertraging meer dan 4 uur
Welk leed heb je ondergaan wat (financieel) gecompenseerd moet worden ?
En naar de rechter voor een paar tientjes ? :?
Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan, men heeft geen financieel leed, maar men heeft er wel recht op, staat gewoon in de regels die voor iedereen gelden, ook voor u als het u overkomt.
Ergens is het wel simpel, 200x€ 400,= terug betalen, kunnen ze wel stoppen.

TS
U heeft helaas met verjaring te maken, bij mij hetzelfde, ik had recht op meer dan € 800.=, maar door de slinkse manier van werken bij elke maatschappij, zitten een ieder ernaast.
Laatst gewijzigd door F.van Holten op 02 okt 2013 17:09, 4 keer totaal gewijzigd.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Har06 »

F.van Holten schreef:
bprosman schreef:
Vertraging meer dan 4 uur
Welk leed heb je ondergaan wat (financieel) gecompenseerd moet worden ?
En naar de rechter voor een paar tientjes ? :?
Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan, men heeft geen financieel leed, maar men heeft er wel recht op, staat gewoon in de regels die voor iedereen gelden, ook voor als het u overkomt.

TS
U heeft helaas met verjaring te maken, bij mij hetzelfde, ik had recht op meer dan € 800.=, maar door de slinkse manier van werken bij elke maatschappij, zitten een ieder ernaast.

Slinks ? heb je genoten van je vakantie ? hoe is de € 800,00 opgebouwd ? :!:

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

Ik heb na 11 uur op Schiphol gewandeld te hebben, een prima vakantie gehad, dank u :roll:
Als u verder even op google zoekt naar "vertraging bij vluchten" kan u zelf uitrekenen wat de vergoedingen zijn, voor iedereen.
Verder zijn hier, zoals u natuurlijk weet, erg veel topics over geweest, deze kan u ook nog even terug kijken.

Suc6

GJvdZ
Berichten: 7404
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door GJvdZ »

F.van Holten schreef: Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan, men heeft geen financieel leed, maar men heeft er wel recht op, staat gewoon in de regels die voor iedereen gelden, ook voor u als het u overkomt.
Ergens is wel simpel, 200x€ 400,= terug betalen, kunnen ze wel stoppen.
Je hebt er inderdaad recht op, maar om nu na ruim 2 jaar dat nog te willen claimen geeft toch ook wel aan dat TS er destijds kennelijk niet zo'n moeite mee had.

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

Dat lijkt mij ook, heeft geen zin meer.
Maar toen er eenmaal werd vastgesteld dat ze moesten betalen, heb ik natuurlijk weer geschreven, het antwoord weet u denkelijk al, verjaard.
Het blijft vechten tegen een verloren zaak.

olaf79
Berichten: 8271
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door olaf79 »

sjohie schreef:Die termijn is volgens mij inderdaad 2 jaar, dus ben je te laat, en zal een gang naar de rechter je veel meer geld kosten dan die paar tientjes die het je mogelijk op zou kunnen leveren.

Je had toen door moeten pakken, en via een rechter of een van die speciale claim-bureau's achter ze aan moeten gaan.
Oneens, als Transavia inderdaad verkeerde / valse informatie heeft verstrekt is er mogelijk sprake van dwaling, met langere verjaring tot gevolg.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Har06 »

[quote="F.van Holten"]Ik heb na 11 uur op Schiphol gewandeld te hebben, een prima vakantie gehad, dank u :roll:
Als u verder even op google zoekt naar "vertraging bij vluchten" kan u zelf uitrekenen wat de vergoedingen zijn, voor iedereen.
Verder zijn hier, zoals u natuurlijk weet, erg veel topics over geweest, deze kan u ook nog even terug kijken.

sta jij op google vermeld onder : 11 uur gewandeld op Schiphol ?.

Nou troost je dat je niet de enige bent,en beetje vreemd dat jij indertijd de moeite niet hebt genomen om een claim in de te dienen en na jaren erover begint te zzzz :mrgreen:

Transvraagia
Berichten: 3
Lid geworden op: 02 okt 2013 14:38

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Transvraagia »

Het gaat me niet om de harde centen, al is de 400euro compensatie altijd welkom. Waar het mij om gaat is dat Transavia in hun schrijven mij erop heeft gewezen dat ik geen recht heb op compensatie. Dat is wat ze zwart op wit schreven, ook na herhaaldelijk beroep; U heeft geen recht op compensatie.
Verder procederen had dus geen zin (volgens Transavia)
Nu blijkt echter, het duurt in dit soort zaken erg lang, dat ze toch hadden moeten betalen, ze hebben reizigers van dezelfde vlucht wel gecompenseerd.
Ik vind dat een bedrijf zijn verantwoordelijkheid dient te nemen. Met het voorliegen van consumenten is niemand gebaat.

bprosman
Berichten: 9935
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door bprosman »

Ik heb na 11 uur op Schiphol gewandeld te hebben, een prima vakantie gehad, dank u
Met 4 uur vertraging was je dan toch 7 uur te vroeg op Schiphol.
Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan
Dat klopt... want waar denk je dat ze die compensatie mee verrekenen als ze uit moeten betalen ?
Een financiele vergoeding/compensatie is niets mis mee maar dan voor ECHT leed.

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

bprosman schreef:
Ik heb na 11 uur op Schiphol gewandeld te hebben, een prima vakantie gehad, dank u
Met 4 uur vertraging was je dan toch 7 uur te vroeg op Schiphol.
Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan
Dat klopt... want waar denk je dat ze die compensatie mee verrekenen als ze uit moeten betalen ?
Een financiele vergoeding/compensatie is niets mis mee maar dan voor ECHT leed.

Volgens mij heb ik het niet over 4 uur gehad, maar goed, u wilt het zo.
@har6 - lees even mijn topic van toen terug, kan u zo terug vinden denk ik.
TS - ik heb toen alle wegen gehad die er waren, ze beroepen zich op een arrest, waar zij en vele met hun, een hiaatje in gevonden hebben.
U treft het zelfde lot u maakt weinig of geen kans, maar ja, wat ik al schreef, als ze alles moeten vergoeden, kunnen ze wel stoppen.
U staat wel in u recht, alleen u krijgt het niet.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Har06 »

F.van Holten schreef:
bprosman schreef:
Ik heb na 11 uur op Schiphol gewandeld te hebben, een prima vakantie gehad, dank u
Met 4 uur vertraging was je dan toch 7 uur te vroeg op Schiphol.
Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan
Dat klopt... want waar denk je dat ze die compensatie mee verrekenen als ze uit moeten betalen ?
Een financiele vergoeding/compensatie is niets mis mee maar dan voor ECHT leed.

Volgens mij heb ik het niet over 4 uur gehad, maar goed, u wilt het zo.
@har6 - lees even mijn topic van toen terug, kan u zo terug vinden denk ik.
TS - ik heb toen alle wegen gehad die er waren, ze beroepen zich op een arrest, waar zij en vele met hun, een hiaatje in gevonden hebben.
U treft het zelfde lot u maakt weinig of geen kans, maar ja, wat ik al schreef, als ze alles moeten vergoeden, kunnen ze wel stoppen.
U staat wel in u recht, alleen u krijgt het niet.
Ik heb indertijd een vergoeding gekregen voor 12 uur wachten via m,n annuleringsverzekering. :wink:

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

Ook een goeie en volslagen nieuw voor een vertraging, misschien iets voor TS, want die stelde de vraag geloof ik, alleen jammer dat het geen annulering betreft, voor TS
Maar de wonderen zijn nog lang niet uit de wereld, blijkt nu.

Transvraagia
Berichten: 3
Lid geworden op: 02 okt 2013 14:38

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Transvraagia »

bprosman schreef:
Ik heb na 11 uur op Schiphol gewandeld te hebben, een prima vakantie gehad, dank u
Met 4 uur vertraging was je dan toch 7 uur te vroeg op Schiphol.
Die zelfde uitspraak heeft u meer gedaan
Dat klopt... want waar denk je dat ze die compensatie mee verrekenen als ze uit moeten betalen ?
Een financiele vergoeding/compensatie is niets mis mee maar dan voor ECHT leed.

Het ECHTE leed zit hem in het feit dat we in een ruimte werden gestopt waar het erg warm was, waar niets te eten en te drinken te krijgen was, en waar we met drie hele kleine kinderen zaten. Ik kan u zeggen dat 4 uur en 45 minuten dan echt geen pretje.

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

Ook wij werden de laatste uren in een afgesloten ruimte ondergebracht, die voor wij eindelijk het toestel in gingen, eerst door de douane werd onderzocht, onder de stoelen, achter de verwarming, enz. toen zij niets vonden, mochten we het toestel in.
We kregen wel een koffiebon, die niet toerijkend was voor een kopje koffie, ook een etensbon, waarna men dus het voedsel kon weg gooien, mocht niet het toestel in.

Maar volgens Har06, kunt u de schade verhalen op u annuleringsverzekering.
Hij kan u misschien wel verder helpen hierin, hoe u moet handelen.
Dit is voor mij nieuw, maar je weet het nooit.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door Har06 »

F.van Holten schreef:Ook wij werden de laatste uren in een afgesloten ruimte ondergebracht, die voor wij eindelijk het toestel in gingen, eerst door de douane werd onderzocht, onder de stoelen, achter de verwarming, enz. toen zij niets vonden, mochten we het toestel in.
We kregen wel een koffiebon, die niet toerijkend was voor een kopje koffie, ook een etensbon, waarna men dus het voedsel kon weg gooien, mocht niet het toestel in.

Maar volgens Har06, kunt u de schade verhalen op u annuleringsverzekering.
Hij kan u misschien wel verder helpen hierin, hoe u moet handelen.
Dit is voor mij nieuw, maar je weet het nooit.

vlg mij is voor v Holten veel nieuw:

brief van de vliegmij ivm vertraging, cc van de brief naar de annuleringsverzekering met de juiste dekking :oops:

F.van Holten
Berichten: 820
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Compensatie Transavia vertraagde vlucht

Ongelezen bericht door F.van Holten »

Ik zou graag de naam van de verz. vernemen, en wat voor dekking u daar geniet, t.a.v. een vertraging.
Met bijde partijen nog even contact gehad, maar het blijft een vertraging, en geen annulering.
Maar met u gegevens kunnen wij dan verder met de verz.

Gesloten