Vraagje: Een reisorg. wil ons uit ons 3 kamerappartement zetten die wij met 4 personen geboekt (en al deels betaald) hebben. Door een ongeluk van een der deelnemers (welke moest annuleren met zijn vrouw) is het appartement nu nog bezet met 2 personen.
Nu zegt de reisorg.: jammer maar helaas. U moet het appartement uit, want u blijft met te weinig deelnemers over. Onze vraag? mag dit nu zomaar. Wij kunnen er immers niets aan doen dat 2 personen annuleren. Nu worden wij "op straat gezet" en doen heel moeilijk. Moeten zij ons dan niet het geld voor het geboekte appartement teruggeven.
De reis moet nog plaatsvinden. We hopen dat de reisorg. een oplossing voor ons komt en een 2 kamerapp. voor ons heeft in hetzelfde gebouw. Wie heeft ervaring met dit soort annuleringen en sancties.
Welke rechten hebben wij en kan dit nu zomaar...?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] overige reizigers uit app. omdat door annulering minimaal aa
-
eliane
Re: overige reizigers uit app. omdat door annulering minimaal aa
Dit is iets dat op uw annuleringsverzekering te verhalen valt, u krijgt in principe meer kosten voor het appartement omdat u er met maar 2 personen ingaat. Dat is logisch vanaf de kant van de touroperator gezien. Zij moeten u een rekening sturen waarin het verschil tussen de 4personen en 2 personen staat vermeld. u moet de gelegenheid krijgen om daar op te reageren.
1;U heeft geen annuleringsverzekering dan moet u die kosten zelf bijbetalen. Helaas niets aan te doen, maar de touroperaor hoeft geen schade te lijden door ziekte van zijn passagiers.
2; u heeft annuleringsverzekering; deze kunnen u de meerprijs vergoeden, mits er geen andere oplossing met de touriperator kan worden gemaakt over eventueel een kleiner appartement. De wijzigingskosten die dat met zich mee brengt zijn dan voor de verzekering.
Heb je bij reisburo geboekt zullen ze dit zeker weten,(neem aan dat je wel een annuleringsverzekering daar dan hebt afgesloten)
Heb je via internet geboekt maar je annuleringsverzekering ergens anders dan moet je naar diegene gaan die de annuleringsverzekering heeft afgeloten.
Heb je geen annuleringsverzekering dan moet je met de touroperator in conclaaf om een oplossing te zoeken. Helaas voor jullie staat het recht wel aan hun kant. Lees anders de ANVR voorwaarden eens door omtrent dit soort gevallen. Daar staat in waar u beiden (u en touroperator) zich aan moet houden in geval van annulering.
1;U heeft geen annuleringsverzekering dan moet u die kosten zelf bijbetalen. Helaas niets aan te doen, maar de touroperaor hoeft geen schade te lijden door ziekte van zijn passagiers.
2; u heeft annuleringsverzekering; deze kunnen u de meerprijs vergoeden, mits er geen andere oplossing met de touriperator kan worden gemaakt over eventueel een kleiner appartement. De wijzigingskosten die dat met zich mee brengt zijn dan voor de verzekering.
Heb je bij reisburo geboekt zullen ze dit zeker weten,(neem aan dat je wel een annuleringsverzekering daar dan hebt afgesloten)
Heb je via internet geboekt maar je annuleringsverzekering ergens anders dan moet je naar diegene gaan die de annuleringsverzekering heeft afgeloten.
Heb je geen annuleringsverzekering dan moet je met de touroperator in conclaaf om een oplossing te zoeken. Helaas voor jullie staat het recht wel aan hun kant. Lees anders de ANVR voorwaarden eens door omtrent dit soort gevallen. Daar staat in waar u beiden (u en touroperator) zich aan moet houden in geval van annulering.
-
bodejos
Re: overige reizigers uit app. omdat door annulering minimaal aa
In ieder geval komt het erop neer, dat u nooit met 2 personen meer zal hoeven te betalen dan de oorspronkelijk totale reissom voor 4 personen. Maar met een annuleringsverzekering, waar u toch uw premie voor betaald hebt, neem ik voor het gemak maar even aan, hoeft de touroperator geen schade te lijden, maar u evenmin.
Of er nu 4 personen in het appartement verblijven, of 2 personen, met een annuleringsverzekering krijgt de touroperator voor de accommodatie betaald alsof er 4 personen zouden zijn geweest. Het komt erop neer dat u in elk geval een alternatief aangeboden moet worden. Als het reisbureau deugt, dan komt dat er ook. Essentieel is darbij uiteraard die annuleringsverzekering.
Of er nu 4 personen in het appartement verblijven, of 2 personen, met een annuleringsverzekering krijgt de touroperator voor de accommodatie betaald alsof er 4 personen zouden zijn geweest. Het komt erop neer dat u in elk geval een alternatief aangeboden moet worden. Als het reisbureau deugt, dan komt dat er ook. Essentieel is darbij uiteraard die annuleringsverzekering.
-
help!
Re: overige reizigers uit app. omdat door annulering minimaal aa
De reisorganisatie heeft gelukkig voor ons een andere accomodatie geregeld. En de kosten kunnen op de annuleringsverzekering verhaald worden.
Eind goed al goed...
Eind goed al goed...
